Communicatie, wanneer je naar een volgende stap in het proces gaat wordt dit duidelijk overgedragen van collega tot collega zodat je als klant weet wat er gebeurd en met wie je contact moet hebben...
Misschien tijdens het drukproces zelf een soort update ontvangen. Het was mijn eerste keer dat ik een boek liet drukken, dus wel vrij spannend om tijdens het drukken even niets meer te horen na het...
Goede communicatie en goed meedenken m.b.t. opzet van het product.
Heel aardige en attente medewerker. Drukwerk was nog sneller klaar dan afgesproken.
-
-
Communicatie
Bereikbaarheid. Prijs-kwaliteit.
Levering aan huis door Rus die verwacht had bij een bedrijf aan te komen. Alle doosjes met boeken zelf moeten tillen samen met de chauffeur. Geen laadklep. Dus bij grotere bestelling is een andere...
Reageren snel en hebben ons goed advies gegeven
Geen
Hard gewerkt om mijn bestelling op tijd binnen te krijgen.
Soms werd ik door twee verschillende personen gebeld over hetzelfde onderwerp. Ik vond het jammer dat ik niet geïnformeerd ben over de vertraging in de levertijd.
Snel schakelen.
Geen opmerkingen.
