NLTactical

Sterke punten

Veel persoonlijke ervaring met de producten.

Verbeterpunten of tips

Door blijven gaan met vernieuwing van het assortiment.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Sterke punten

Goed op de hoogte gehouden door mail.

Verbeterpunten of tips

Blijf vooral zo doorgaan, wellicht een free goodie bij elke bestelling. Dat gebeurd eigenlijk te weinig, bij webshops.

Sterke punten

Alles goed

Verbeterpunten of tips

Track and trace niet te volgen .

0 ik ben eerste keer klant vaker klant geweest 🤔

Sterke punten

Advisering, assortiment

Verbeterpunten of tips

Openingstijden op zaterdag, langer of later op de dan (bijv 12-14)

Sterke punten

Persoonlijk advies en zeer sociaal

Sterke punten

Zeer snel

Verbeterpunten of tips

Website is wat onhandig. Kan niet makkelijk wat vinden

Sterke punten

Snel, Bij ophalen baret nog even mogen passen.

Verbeterpunten of tips

nvt.

Sterke punten

Dienst naverkoop

Verbeterpunten of tips

Beantwoord de mails van de klanten met vragen

Sterke punten

In mijn geval was een van de bestelde artikelen niet op voorraad, terwijl dit op de website wel zo leek.
Hierover werd direct contact opgenomen en werd aangegeven wat de verwachte levertijd... In mijn geval was een van de bestelde artikelen niet op voorraad, terwijl dit op de website wel zo leek.
Hierover werd direct contact opgenomen en werd aangegeven wat de verwachte levertijd was.
Hierbij direct de vraag of ik hier op wilde wachten of niet.

Snel producten leveren die op voorraad zijn kan bijna iedereen. Pas op het moment dat er even een kinkje in de kabel komt kun je jezelf als bedrijf bewijzen.

Wat mij betreft heeft NLTactical dit prima opgepakt!

Verbeterpunten of tips

Niet echt ... Misschien een nog betere koppeling tussen de actuele voorraad en de website. Echter iedereen mag foutjes maken, het gaat erom hoe je daarmee omgaat, en dat doen ze prima.