De website is overzichtelijk en transparant. - Ik ben helaas ontevreden over NuBuiten. -Werkzaamheden en hoeveelheid hout in offertes kloppen veelal niet, -Verkoper beschikt over...De website is overzichtelijk en transparant. - Ik ben helaas ontevreden over NuBuiten. -Werkzaamheden en hoeveelheid hout in offertes kloppen veelal niet, -Verkoper beschikt over onvoldoende bouwkennis, -calculeren extra veel arbeidsuren, -komen diverse gemaakte afspraken niet na, -informeren klant niet bij afwijkingen, -klant moet zelf altijd bellen, -NuBuiten geeft anderen de schuld, -NuBuiten doet geen moeite om klant alsnog tevreden te stellen, -klachten worden niet serieus genomen -klant wordt niet gecompenseerd/tegemoet gekomen voor ongemakken. Ik vind het erg jammer dat NuBuiten de klant niet op de 1e plaats zet, de klant is immers de belangrijkste inkomstenbron.
Patrick
10/10
Ik heb zelf een tuinhuis ontworpen. Met medewerker van NuBuiten ontwerp doorgesproken en materialen gekozen. Goed advies, meedenken met klant en scherpe prijs zijn pluspunten. Vandaag alles correct...Ik heb zelf een tuinhuis ontworpen. Met medewerker van NuBuiten ontwerp doorgesproken en materialen gekozen. Goed advies, meedenken met klant en scherpe prijs zijn pluspunten. Vandaag alles correct en volgens afspraak geleverd, de bouw kan beginnen ! - Geen
henk
1/10
Slechte service van dit bedrijf, hebben ze een aanbieding ???? bestel je die, krijg je bericht NIET OP VOORRAAD??? wat schets mijn verbazing is de aan bieding weg en gelijk weer 10...Slechte service van dit bedrijf, hebben ze een aanbieding ???? bestel je die, krijg je bericht NIET OP VOORRAAD??? wat schets mijn verbazing is de aan bieding weg en gelijk weer 10 euro duurder en dan hebben ze het wel op voorraad. dit is een hele slechte service van dit bedrijf. ze hadden gewoon moeten leveren dus trap niet in hun aanbiedingen SALE is NEP.
Stef
10/10
Nette afhandeling van de bestelling. Het product (blokhutprofielen) zien er prima uit zonder beschadigingen. Ik werd gebeld over de verwachte leverdatum. Vervolgens uiterst netjes per telefoon...Nette afhandeling van de bestelling. Het product (blokhutprofielen) zien er prima uit zonder beschadigingen. Ik werd gebeld over de verwachte leverdatum. Vervolgens uiterst netjes per telefoon een afspraak gemaakt voor de levering en prima afgeleverd door een meedenkende chauffeur.
Jan
1/10
€ 150,-- in rekening brengen voor een retourmelding voor een zending die nooit is uitgeleverd??? Een bericht op Facebook wordt eert gecontroleerd voordat ze hem plaatsen, hebben ze soms vaker dit...€ 150,-- in rekening brengen voor een retourmelding voor een zending die nooit is uitgeleverd??? Een bericht op Facebook wordt eert gecontroleerd voordat ze hem plaatsen, hebben ze soms vaker dit soort klachten! De zaak ligt inmiddels bij de geschillencommissie!
Erik
4/10
In tegenstelling tot andere revies was mijn levering zeer snel, 1,5 dag - Schaaldelen besteld omdat deze bij Nubuiten geadverteerd worden met een zeer kleine onderlinge afwijking. Ben hiervoor nog...In tegenstelling tot andere revies was mijn levering zeer snel, 1,5 dag - Schaaldelen besteld omdat deze bij Nubuiten geadverteerd worden met een zeer kleine onderlinge afwijking. Ben hiervoor nog eens langsgeweest om te kijken of dat klopte. Was zeer druk en meisje achter de toonbank had geen idee dus zelf maar aan het zoeken gegaan naar schaaldelen. Degene die ik tegenkwam zagen er inderdaad goed uit dus ik besteld. Nog gebeld met uitleg dat de heftruck van de vrachtwagen van een bepaald type moest zijn om mijn straat in te kunnen, meisje had weer geen benul maar nadat ze had overlegd heb ik volledig onze situatie omschreven bij de order, zou naar gekeken worden (..ofzo). Transporteur belt, uiteraard niet gekeken of overlegd met verkopers dus ik weer alles uitgelegd. Wel zeer behulpzame dame overigens. Volgende dag de hele dag iemand thuis gebleven, levering om 7 uur savonds...zonder aankondiging dus moesten nog rennen om auto's te verzetten. Dat ligt natuurlijk aan de vervoerder, kan nubuiten niet veel aan doen. Nu bleken de beloofde schaaldelen ongeveer 100% af te wijken van elkaar. Een netjes hekwerk zit er dus niet in. Na dit kenbaar te hebben gemaakt ook weer een standaard antwoord dat dat normaal is.........waarom staat dat dan niet op jullie website?? 'product kan afwijken staat in een hoekje'. 70% van de levering wijkt (veel) meer af als de opgegeven marge. Ervaarde geen klantvriendelijkheid. Ook qua deskundigheid en/of klantgerichtheid merkte ik weinig. Heb overigens wel respect voor de beantwoorder van deze klachten
G
9/10
Snelle en nette levering bellen van tevoren wanneer de levering komt duidelijke site alles wat je er eventueel bij nodig hebt staat aangegeven. Echt super tevreden. - Tot nog toe geen...Snelle en nette levering bellen van tevoren wanneer de levering komt duidelijke site alles wat je er eventueel bij nodig hebt staat aangegeven. Echt super tevreden. - Tot nog toe geen verbeter punten kunnen vinden
Laura
5/10
Snelle levering en voldoende informatie over de producten op de website - 1 van de planken van mijn tuinpoort was beschadigd. Hier een klacht over gestuurd en vervolgens is een oplossing aangeboden...Snelle levering en voldoende informatie over de producten op de website - 1 van de planken van mijn tuinpoort was beschadigd. Hier een klacht over gestuurd en vervolgens is een oplossing aangeboden waar ik het niet mee eens was en waarmee ik het hout niet terug op de poort krijg. Dit heb ik gemeld en vervolgens nog een herinnering achteraan gestuurd maar ik krijg geen reactie meer. Voor mij geen aanrader om hier nog iets te kopen.
dhr
10/10
Goede service,snelle levering,en goede produkten.
Frederic
9/10
Snelle en gemakkelijke site voor het aankopen van hout. Levertijd naar particulieren is uitmuntend. Na een week had ik mijn azobé palen. Wat via andere bedrijven in België niet mogelijk is (+-...Snelle en gemakkelijke site voor het aankopen van hout. Levertijd naar particulieren is uitmuntend. Na een week had ik mijn azobé palen. Wat via andere bedrijven in België niet mogelijk is (+- 2 weken). Ook de prijs was zeer correct. Mijn levering was geleverd goedkoper , dan bij de lokale hout boer te gaan ophalen!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
