Reviews

Nummer Zestien
9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle levering, leuke kleding.

Sterke punten

Veel leuke merken.

Verbeterpunten of tips

Kleding op kinderen presenteren zodat de pasvorm meer zichtbaar is of de lengte van jurkjes en rokjes erbij vermelden zodat ik weet of het gaat passen.

Anoniem

8/10

Goede service en levering.

Marit

8/10

Snelle verzending, retour erg slecht geregeld via kiala

Sterke punten

Mooi overzicht produkten, verzending

Verbeterpunten of tips

Retour via kiala is erg vervelend. Heel weinig kialapunten in de buurt. Moet er eerst voor naar andere plaats, auto betaald parkeren en dan de stad in.

Reactie Nummer Zestien:

Beste cliënt,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Kiala heeft een netwerk van maar liefst 700 punten, voor de meeste klanten in de buurt.
Jammer dat het in uw geval wat verder weg lag.... Beste cliënt,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Kiala heeft een netwerk van maar liefst 700 punten, voor de meeste klanten in de buurt.
Jammer dat het in uw geval wat verder weg lag. Gratis retourneren via Kiala is echter geen must. U mag er ook voor kiezen het pakket zelf bv via Postnl te retourneren.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.

Anoniem

10/10

Keurig, goede collectie en snelle levering

Sterke punten

Gewoon goed

Saskia

8/10

Goed

Sterke punten

Ruime collectie met mooie merken.

Verbeterpunten of tips

Ik had 1 truitje besteld met €4,95 verzendkosten. Dit werd als pakje verzonden en ook verrekend maar de pakketdienst heeft dit gewoon in de brievenbus gedaan. Misschien is het een optie om voor... Ik had 1 truitje besteld met €4,95 verzendkosten. Dit werd als pakje verzonden en ook verrekend maar de pakketdienst heeft dit gewoon in de brievenbus gedaan. Misschien is het een optie om voor kleine bestellingen ook brievenbus post aan te bieden?

Anoniem

8/10

Goed, zie ook de feedback

Sterke punten

Snelle levering en netjes geïnformeerd dat er een artikel van mijn bestelling niet leverbaar was. Ik denk als compensatie een tasje/zak van vingino ontvangen, wat erg leuk is
Ik heb de site... Snelle levering en netjes geïnformeerd dat er een artikel van mijn bestelling niet leverbaar was. Ik denk als compensatie een tasje/zak van vingino ontvangen, wat erg leuk is
Ik heb de site ook gepromoot bij vrienden. Leuk assortiment en snelle levering;

Verbeterpunten of tips

Ik had 2 artikelen besteld, waarvan ik er 1 heel graag wilde hebben. Helaas was dit artikel niet leverbaar. Als ik hier van te voren over geïnformeerd was, had ik misschien de bestelling in zijn... Ik had 2 artikelen besteld, waarvan ik er 1 heel graag wilde hebben. Helaas was dit artikel niet leverbaar. Als ik hier van te voren over geïnformeerd was, had ik misschien de bestelling in zijn geheel geannuleerd. Of had ik kunnen vragen of het artikel in een grotere maat wel voorradig was, dan had ik deze namelijk graag gewild (betreft babykleding, dus dan had ik het shirt gehad op de groei).

Reactie Nummer Zestien:

Beste cliënt,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Omdat wij uw bestelling, zoals ook beloofd, graag snel willen uitleveren, is het voor ons niet altijd mogelijk nog voor verzending telefonisch... Beste cliënt,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Omdat wij uw bestelling, zoals ook beloofd, graag snel willen uitleveren, is het voor ons niet altijd mogelijk nog voor verzending telefonisch overleg te hebben.
Daarom kiezen wij er voor het resterende deel van de bestelling te versturen en heeft u van ons een kortingscode ontvangen. Met deze kortingscode kunt u een bestelling plaatsen zonder verzendkosten te betalen. Dus geen extra kosten om toch de grotere maat te kunnen bestellen.
Wij hopen u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.

sophia

10/10

Prima webshop netjes en op tijd geleverd

Sterke punten

prima website...netjes en op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

nvt

Anoniem

8/10

Had bij bestelling een foutje gemaakt bij afleveradres. Met 1 telefoontje prima opgelost (en werd vriendelijk te woord gestaan).

Anoniem

10/10

Positief! Snelle levering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.