Prima
Sterke punten
De ruime sortering en meerdere merken.
Verbeterpunten of tips
Is prima zo!
3602 Reviews
Snel en goed
Snelle en makkelijke levering!
Sterke punten
Ik heb nu twee keer kleren gekocht voor mijn dochter. Ik vind het een prettige website en makkelijk te bestellen. Levering niks op aan te merken. Kortom: tevreden
Goed bedrijf die me gelijk na een kapot kledingstuk van mijn dochter een prima oplossing hebben gegeven.
Alleen het leveren kan beter. Heb iets besteld en heb geen mail ontvangen dat het...
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Dank voor het compliment.
Na de invoering van onze vernieuwde webshop hadden we inderdaad problemen met de bevestigingmails van de bestellingen. Daardoor kan het zijn dat u...
Heel goed. Duidelijke website en snelle service. De fysieke winkel is ook erg mooi.
Sterke punten
Snelle levering en goede communicatie over bestelling/levering.
Prima webshop. Veel keus en mooie aanbiedingen.
Sterke punten
zie bovenstaand
Verbeterpunten of tips
nee
Zeer goed en netjes
Mooie site, snelle levering....alleen verkeerde artikel ontvangen. Ik had maat 36 besteld, maat 40 ontvangen.
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice. Er werd direct aangegeven, dat ik het verkeerde artikel retour kon zenden en ook de bezorgkosten terug zou ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Het juiste artikel leveren! Ik had maat 36 besteld, maar maat 40 ontvangen. Door deze fout, zal ik niet snel opnieuw een order plaatsen.
Meerdere Kiala punten hebben. Ik moest door een fout...
Reactie Nummer Zestien:
Beste Klant,
Jammer dat we niet het juiste artikel geleverd hebben. Ondanks zorgvuldige controles, worden hier helaas soms ook foutjes gemaakt.
Inmiddels hebben wij uw retourzending...
Goed!
Sterke punten
Doordat mijn betaling niet leek te lukken had ik per ongeluk 3 x dezelfde legging besteld. Ik ben heel blij dat het nummer 16 opgevallen is! Ik kreeg een mail met de vraag of dit wel goed was. Niet...
De levering heeft bijna een week geduurd terwijl volgens de website het product op voorraad zou zijn en binnen twee dagen geleverd zou worden.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
de levering heeft bijna een week geduurd terwijl volgens de website het product op voorraad zou zijn en binnen twee dagen geleverd zou worden.
de enquette klopt toch niet als ik bepaalde...
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
U heeft besteld op Eerste Pinksterdag. Zoals u waarschijnlijk wel weet een officiële feestdag. Ook maandag 2e Pinksterdag is een feestdag. Met als gevolg dat uw pakket dinsdag hier...