Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Anoniem

8/10

Goede en snelle service

Sterke punten

De bestelling wordt snel geleverd en je kunt kosteloos retourneren


Anoniem

8/10

Een prettige website met een snelle service!

Sterke punten

De snelle bezorgservice!

Verbeterpunten of tips

Geen


willy langendoen

10/10

Super goede en snelle serviese

Sterke punten

heel snel

Verbeterpunten of tips

geen idee


Anoniem

10/10

Snelle levering, mooie kleertjes

Sterke punten

HEb gebeld nr klantenservice, erg vriendelijke en servicegericht


Anoniem

6/10

Wel ok, kan beter.

Sterke punten

Foto's zien er mooi uit op de site.

Verbeterpunten of tips

Iedere keer kwam de verkeerde maat naar voren tijdens het bestellen. Is uiteindelijk ook verkeerd gegaan.


Karin van Bakel

8/10

Prima, snelle service!

Sterke punten

Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Kleding is niet verpakt in de originele plastic verpakkingen


in afwachting van mijn levering

2/10

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wel bericht dat het op te halen is bij afhaal punt, daar blijkt het niet te zijn. Erg vervelend.

Verbeterpunten of tips

Ik hoop dat deze slechte levering een incident is. Mogelijk andere bezorg service.

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
U heeft gekozen voor de 48 uurs service van Kiala. Aangezien uw bestelling hier na 15.00 uur is binnengekomen, is deze de volgende dag,...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
U heeft gekozen voor de 48 uurs service van Kiala. Aangezien uw bestelling hier na 15.00 uur is binnengekomen, is deze de volgende dag, woensdag, hier verstuurd. Op donderdag is het pakket gesorteerd in het sorteercentrum van Kiala en de dag daarna, op vrijdag, bezorgd bij het door u uitgekozen Kialapunt, Dus volgens "het boekje", zonder vertragingen.
Normaliter ontvangt u een bericht per e-mail zodra het pakket afgehaald kan worden, wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen?
Wilt u uw bestelling in het vervolg sneller ontvangen? Kies dan voor de 24 uurs service van thuisbezorgen via Postnl of afhalen bij een Pakje Gemak afhaalpunt. Dan heeft u doorgaans de volgende werkdag uw bestelling in huis.
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.


Anoniem

10/10

Perfect, goede maatvoering, snelle bezorging.


miranda de bruine

8/10

Overzichtelijke webshop en snelle service