Reviews

Nummer Zestien
9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Sjouke van de goor

10/10

Super....

Anoniem

8/10

Leuke kledij. Vlotte levering van bestelling

Gijsbertsen

6/10

1e bestelling niet als erg prettig ervaren

Sterke punten

Overzichtelijke webshop

Verbeterpunten of tips

Klanten beter op de hoogte houden over hun bestelling. Ik ben na een week, zonder enige mail gehad te hebben dat mijn bestelling binnen was, zelf maar op de goede gok naar het Kiala punt gegaan om... Klanten beter op de hoogte houden over hun bestelling. Ik ben na een week, zonder enige mail gehad te hebben dat mijn bestelling binnen was, zelf maar op de goede gok naar het Kiala punt gegaan om mijn bestelling af te halen. Deze kwam toevallig net binnen (woensdag) terwijl ik de donderdag ervoor al mijn bestelling geplaatst had. Kortom; erg lange levertijd en slechte communicatie betreft de verloop van de bestelling

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling niet prettig verlopen is.
U heeft vrijdag laat in de middag besteld en gekozen voor Kiala als verzendoptie. Dat betekent dat, aangezien Kiala... Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling niet prettig verlopen is.
U heeft vrijdag laat in de middag besteld en gekozen voor Kiala als verzendoptie. Dat betekent dat, aangezien Kiala helaas niet in het weekend werkt, uw pakket hier maandag verstuurd is, op dinsdag is aangekomen in het sorteeercentrum van Kiala en op woensdag bezorgd is bij het door u uitgekozen Kialapunt. Dus geen vertragingen.
Normaliter ontvangt u ook een mail met de track & trace code om uw pakket te volgen. Wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen?
Mocht u in het vervolg uw pakket sneller willen ontvangen, kies dan voor thuisbezorgen via Postnl of Afhalen bij een Pakje Gemak afhaalpunt. Deze bieden beide een 24-uurs service, zoals ook vermeld bij onze verzendkeuzes in de shop.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.

Anoniem

8/10

Bestel regelmatig kleding bij Nummerzestien. Een uitgebreide collectie.

Sterke punten

Goede collectie!

Verbeterpunten of tips

Het is weleens gebeurd dat ik iets bestelde en het er toch niet bleek te zijn. Dan ben je wel even teleurgesteld.

Anoniem

10/10

Super ????

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Niets

Lieke

8/10

Goed, snelle levering(kan kosteloos retour), leuke acties en redelijk veel keus.

Sterke punten

Kosteloos retour kunnen sturen is een groot voordeel vind ik.

Verbeterpunten of tips

Website zou overzichtelijker kunnen.

Anoniem

8/10

Klantgericht, snelle service!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.