Reviews

Nummer Zestien
9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Anoniem

6/10

Goed, alleen slechte informatie over verloop order. Ook na telefonisch contact nog geen duidelijkheid.

Sterke punten

Aanbod

Verbeterpunten of tips

Geen duidelijkheid over verzending via Kiala. Na bericht dat de bestelling verpakt was, geen status update. Na 3 dagen eindelijk bericht van Kiala. Zal handig zijn om te weten wanneer Kiala het... Geen duidelijkheid over verzending via Kiala. Na bericht dat de bestelling verpakt was, geen status update. Na 3 dagen eindelijk bericht van Kiala. Zal handig zijn om te weten wanneer Kiala het pakje heeft opgehaald en bij benadering gaat leveren.

Reactie Nummer Zestien:

Beste Klant,
Uw pakket heeft om onduidelijke redenen inderdaad vertraging opgelopen bij Kiala. Inmiddels heeft u uw pakket op kunnen halen. Mede namens Kiala onze excuses voor het... Beste Klant,
Uw pakket heeft om onduidelijke redenen inderdaad vertraging opgelopen bij Kiala. Inmiddels heeft u uw pakket op kunnen halen. Mede namens Kiala onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.

Angelique

10/10

Mooie collectie, snelle levering. Ik moest iets terugsturen, maar kreeg meteen een nette mail dat ze het teveel betaalde bedrag terugstorten. Kortom: ik ga hier zeker vaker bestellen!

Sterke punten

Uitstekende communicatie!

Verbeterpunten of tips

Misschien foto's waarbij iemand van de winkel het kledingstuk draagt. Krijg je een betere indruk hoe het valt etcetera. .. verder zo door gaan!

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

10/10

Top website!

Sterke punten

Een fijne webshop! Met heel veel leuke merken!

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anoniem

10/10

Goede website met mooie kleding en een snelle service

Anoniem

8/10

Hoge kortingen, snelle levering, goede kwaliteit

kuperus

8/10

Goed,vlot,probleemloos

Anoniem

10/10

Prima de luxe !

Anoniem

6/10

Heb gekozen voor kiala. Dat is me tegen gevallen. Het duurde 3 dagen voordat ik het pakket pas kon ophalen.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Vermelden dat het langer duurt als je via kiala ophaalt.

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
Uw pakket is volgens "het boekje" verzonden. Hier dinsdag besteld en verzonden, woensdag in het sorteercentrum aangekomen en donderdag af te halen bij het door u... Beste klant,
Uw pakket is volgens "het boekje" verzonden. Hier dinsdag besteld en verzonden, woensdag in het sorteercentrum aangekomen en donderdag af te halen bij het door u uitgekozen Kialapunt. Als u in het vervolg uw bestelling sneller wenst te ontvangen, kunt u beter kiezen voor Postnl of een afhaalpunt van Pakje Gemak. Dan kunt u doorgaans de volgende werkdag over uw bestelling beschikken.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.