3602 Reviews
Goede service.
Nummer zestien heeft vele merken en haar website geeft een duidelijke weergave van het artikel.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een tregging van Mac besteld in maat 33 er van uitgaande dat dit een jeansmaat betrof. Dit was niet het geval. Wellicht een suggestie dit expliciet aan te geven ?
Prima, mooie kleding, mooie merken, snelle levering, maar ook retourneren van een deel van de bestelling ging vlot en zonder problemen.
Sterke punten
mooie kleding en goede service
Verbeterpunten of tips
nee
Mijn ervaring is zeer positief. Altijd correct geholpen en leuke kleding.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij uw bedrijf. Ook de snelheid van levering is zeer prettig. Leuke kleding, groot assortiment.
Heel goed
Sterke punten
Gratis retour sturen is een hele goede service
Duidelijke website. Gevonden wat ik zocht :)
Slecht heb meer dan 4weken op levering moeten wachten!!!!!
Sterke punten
Mooie kleding
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
Reactie Nummer Zestien:
Beste Klant,
Kiala heeft uw bestelling helaas naar een verkeerd Kiala afhaalpunt verstuurd, waardoor het eerst weer retour moest naar het sorteercentrum om uiteindelijk naar het juiste Kialapunt...
Duidelijke website met goede service!
Leuke collectie kleding. Maar er worden hoge verzendkosten bij aankopen tot 75 euro in rekning gebracht. Ik zal de volgende keer eerst kijken of dezelfde kleding op andere websites zoeken die geen...
Sterke punten
Leuke collectie kinderkleding
Verbeterpunten of tips
Bereken geen kosten voor het verzenden van binnenlandse aankopen. Bovendien moest ik deze ook nog ophalen bij een Kiala punt. Levering aan huis was nóg duurder. Dit is niet klantvriendelijk....
Reactie Nummer Zestien:
Beste Klant,
Ook voor ons is het versturen van pakketten helaas niet gratis.
De kosten die wij in rekening brengen zijn slechts een deel van de werkelijke kosten die wij betalen aan bv...