Reviews

9 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3610 Reviews

scholtens

10/10

Ik heb hele goeie ervaringen goeie service en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Irene

10/10

Het was nogal druk ivm de kortingsactie maar ik kreeg netjes een mail dat mijn bestelling 1 dag later binnen zou komen.

Sterke punten

mailcontact snel en netjes

Verbeterpunten of tips

tip. de artikelen werden continue uit mijn mandje gehaald erg vervelend, misschien een idee om ze 15 minuten er in te laten en dan pas weer vrijgeven


Els van der westen

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijke foto 's

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Fijne Site en zeer snel verstuurd

Sterke punten

Ze zijn erg klantvriendelijk reageren snel en versturen snel.

Verbeterpunten of tips

Producten die je in je mandje doet 10 min reserveren want nu ben je aan het winkelen en wil je afrekenen is er ineens iets uit je mandje. Dat is erg vervelend gebeurd in lijfelijke winkel toch ook... Producten die je in je mandje doet 10 min reserveren want nu ben je aan het winkelen en wil je afrekenen is er ineens iets uit je mandje. Dat is erg vervelend gebeurd in lijfelijke winkel toch ook niet.


Anoniem

10/10

Snelle levering en mooie producten. Zeer tevreden!

Sterke punten

Snelle levering!


Anoniem

8/10

Prima.

Sterke punten

Je kunt heel duidelijk vinden wat je zoekt middels de keuzemogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Ik mis het merk Alchemist.


Anoniem

8/10

Goede ervaring


Frederique

8/10

Overzichtelijke site, duidelijke info en snelle levering.

Sterke punten

Snelle en duidelijke reactie op een vraag. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Twee keer dezelfde foto bij twee verschillende kleurcombinaties van een armband. Via de mail daar op gewezen maar staat nog steeds op de site.


Anoniem

6/10

klanten service is open, wasgarantie zou standaard op de website moeten staan en vooraf betere controle of het product al dan niet gedragen is.

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

assortiment kan uitgebreider, controle op vlekken wordt nagelaten( 1 van de drie producten vertoonde vlekken) levertijd 1 week is gewoon te lang

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Qua verzending had u pech dat het mis ging bij Postnl. Uw pakket is retour naar ons gekomen waarna wij het direct opnieuw aan u verstuurd hebben....
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Qua verzending had u pech dat het mis ging bij Postnl. Uw pakket is retour naar ons gekomen waarna wij het direct opnieuw aan u verstuurd hebben. Maar dat kost de nodige tijd, waardoor de bezorging een vertraging opliep.
Wij doen ons uiterste best alle artikelen voor verzending te controleren. Maar helaas gaat dat wel eens mis en zien we een vlekje o.i.d. over het hoofd. Inmiddels hebben wij hierover met u contact gehad en e.e.a. keurig opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.


Anoniem

8/10

Goed bedrijf alles netjes geregeld. Aan te bevelen.

Sterke punten

Fijne website met goede filter mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Zo geen idee.