Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Anoniem

8/10

Onlangs online een bestelling geplaatst

Sterke punten

snelle levering


Anoniem

8/10

Zeer goed en vlot

Sterke punten

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Die heb ik niet


Ina de Laat _bos

10/10

Prima, alles volgens beschreven op de web-site.

Sterke punten

Prima info en afwikkeling van de producten.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Prima site en levering!


Roeland Raymond

6/10

Waar blijft mijn bestelling ?

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

snelheid levering !!!

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
Uw pakket is inderdaad in het sorteercentrum van Kiala enkele dagen vertraagd, helaas zonder duidelijke reden. Inmiddels is het pakket aangekomen bij het door u uitgekozen Kialapunt...
Beste klant,
Uw pakket is inderdaad in het sorteercentrum van Kiala enkele dagen vertraagd, helaas zonder duidelijke reden. Inmiddels is het pakket aangekomen bij het door u uitgekozen Kialapunt en heeft u het pakket in ontvangst genomen.
Mede namens Kiala onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.


Monica Dieterman

10/10

Snelle levertijd


Anoniem

6/10

Vorige week 3 kinderrugzakjes besteld, waarbij van 1 de lus kapot is. Mijn kleinzoon was teleurgesteld.

Reactie Nummer Zestien:

Beste client,
U schrijft dat u niet tevreden bent over een van de rugzakjes. U heeft bij ons echter een bestelling geplaatst met daarin drie mutsen van Barts. Wij hebben hierover inmiddels...
Beste client,
U schrijft dat u niet tevreden bent over een van de rugzakjes. U heeft bij ons echter een bestelling geplaatst met daarin drie mutsen van Barts. Wij hebben hierover inmiddels telefonisch contact gehad en de rugzakjes waren besteld bij een ander bedrijf. Fijn te horen dat u wel tevreden was over de bestelling via onze shop!
Groet, team Nummer Zestien.


Anoniem

6/10

Ik heb een broek met 20%korting bestelt in de kleur taupe.
Heb gelijk retour gestuurd omdat de kleur geen taupe was en er stiknaadjes loszaten.

Sterke punten

Gemak en snelheid

Verbeterpunten of tips

De juiste opgegeven kleur van het artikel opgestuurt krijgen

Reactie Nummer Zestien:

Beste client,
Onze excuses dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldaan heeft. Wij hebben hierover inmiddels contact met u gehad. Wij hebben het aankoopbedrag van het artikel...
Beste client,
Onze excuses dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldaan heeft. Wij hebben hierover inmiddels contact met u gehad. Wij hebben het aankoopbedrag van het artikel alsmede de door u betaalde verzendkosten aan u terugbetaald.
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.