Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Anoniem

10/10

Kleding gekocht

Sterke punten

Snelle levering duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen


Martine

10/10

Prachtige kleding, snelle service en goede sale!


Jeroen

10/10

Vaker de site bekeken voor kleding. Erg goede aanbiedingen, scherpe prijzen. Snel verzonden wat erg prettig is!

Sterke punten

Overzichtelijke site. Per merk te sorteren, super!

Verbeterpunten of tips

Gratis verzending vanaf lagere prijs


Ingrid van der Veen

8/10

Prima, snel , netjes geregeld

Sterke punten

ook een persoonlijke mail, met betaling is binnen en pakket wordt verzonden

Verbeterpunten of tips

Ik dacht dat ik op een gegeven moment ook nog een mail kreeg dat het pakket bij het ophaalpunt was (ging er vanzelf maar naar toe)

Over after sales heb ik eigenlijk geen mening, maar...
Ik dacht dat ik op een gegeven moment ook nog een mail kreeg dat het pakket bij het ophaalpunt was (ging er vanzelf maar naar toe)

Over after sales heb ik eigenlijk geen mening, maar moet een oordeel invullen beter een optie geen mening dan zo maar een mening over iets geven wat eigenijk dan niet betrouwbaar is!


Blond

10/10

Groots! Complimenten voor het aanbod en goede service!


Eefje

10/10

Uitmuntend

Sterke punten

Prettige en duidelijke communicatie


Polak

8/10

Goede site,
Eenvoudig te bestellen,snelle afhandeling.
Minpuntje:verschillende verzendkosten.
Zelf heb ik Kialapunt gekozen,was prima.


Anoniem

10/10

Netjes en goede levering


Anoniem

2/10

Bestelling geplaatst van kinderkleding, helaas slechte service en zeer langzame levering (ruim 1 week ipv 48 uur)

Verbeterpunten of tips

Op de website staat dat via Kiala binnen 48 uur wordt geleverd, het heeft bij mij ruim een week geduurd.

Reactie Nummer Zestien:

Beste mevrouw, meneer,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Er is inderdaad iets misgegaan met uw zending, in eerste instantie is deze bezorgd bij een verkeerd Kialapunt. Hierdoor moest deze weer...
Beste mevrouw, meneer,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Er is inderdaad iets misgegaan met uw zending, in eerste instantie is deze bezorgd bij een verkeerd Kialapunt. Hierdoor moest deze weer terug naar het sorteercentrum om vervolgens uw pakket bij het juiste Kialapunt te bezorgen.
Incidenteel worden er helaas soms fouten gemaakt, mede namens Kiala onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien