Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Anoniem

8/10

Dit was m'n eerste bestelling en is goed bevallen.

Sterke punten

Veel leuke artikelen

Verbeterpunten of tips

Geeen!


nellie claessen

10/10

Heb een paar shirts voor mijn kleinzoon besteld via de website op internet. Dit had nog nooit eerder bij Nummer Zestien gedaan. Heb de naam doorgekregen van een vriendin.

Sterke punten

wat je ziet is wat je krijgt.

Verbeterpunten of tips

nee, zoals het nu gaat, is het prima


Anoniem

8/10

Prima, van bestelling tot levering

Sterke punten

P


Rob

8/10

Al een aantal producten besteld

Sterke punten

Stabile levering je weet wat je kan verwachten.


Esther Kraal-Boot

8/10

Redelijk snelle levering, goede en vriendelijke klantenservice. Ik heb tot nu alleen kinderkleding via NummerZestien aangeschaft. Mooi assortiment.

Sterke punten

Klantenservice heeft mij uitstekend geholpen inzake maatinfo en ruiling. Top.

Verbeterpunten of tips

Wellicht iets snellere levering.


Limmen

8/10

Groot aanbod voor dames heten én kinderen
Alles in 1 is fijn


Anoniem

6/10

Mijn ervaring is niet helemaal positief, ik heb voor een paar honderd euro besteld en betaald en de levering komt pas een week later bij me, omdat nog niet alles op voorraad is, dit vind ik niet... Mijn ervaring is niet helemaal positief, ik heb voor een paar honderd euro besteld en betaald en de levering komt pas een week later bij me, omdat nog niet alles op voorraad is, dit vind ik niet netjes , bezorg meteen wat er is en laat de klant niet een week wachten.

Verbeterpunten of tips

als er iets besteld wordt en het is niet op voorraad vermeld dit dan op de website. nu kan iedereen bestellen terwijl het niet op voorraad is.

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw info.
In uw geval ging het om de uitlevering van Ninni Vi meisjeskleding die op 6 maart landelijk online beschikbaar kwam. Helaas had Ninni Vi de...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw info.
In uw geval ging het om de uitlevering van Ninni Vi meisjeskleding die op 6 maart landelijk online beschikbaar kwam. Helaas had Ninni Vi de uitlevering niet helemaal op orde en waren er enkele items niet tijdig geleverd, wat pas in de loop van de ochtend kenbaar gemaakt werd door Ninni Vi.
We hebben de keuze gemaakt om even te wachten en de bestellingen compleet uit te leveren, om zodoende fouten zoveel mogelijk te voorkomen. Wij kunnen ons voorstellen dat u echter benieuwd bent naar uw bestelling en de voorkeur had gegeven aan een levering in twee delen.
Inmiddels hebben wij hierover telefonisch contact met u gehad en is het grootste deel van uw bestelling aan u verstuurd.
Wij nemen dit zeker mee voor de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.


J.Wassenaar

6/10

Heldere info op website.


Elly Beekman

10/10

Goede webshop met goede service.

Sterke punten

Fijn dat je gratis kunt retourneren en dat je via Kiala kunt ontvangen en retourneren. Wel jammer dat het via Kiala veel langer duurt dan ontvangst direct thuis.

Verbeterpunten of tips

Als je gefilterd hebt op een bepaalde maat, dan verschijnt er evengoed kleding die er niet meer is. De maat is dan lichtgrijs en niet meer kiesbaar. Dat is een beetje irritant.


j. de vos

10/10

Mooie site, makkelijk te bestellen en zeer snel geleverd!

Sterke punten

Zeer snelle levering....