Reviews

Nummer Zestien
9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Manuputty

10/10

Snelle service vriendelijk personeel

Sterke punten

Snelle service vriendelijk personeel

Geertje Holtrop

8/10

Prima website, goede klantenservice, snelle levertijd.

Sterke punten

Prima website, goede klantenservice, snelle levertijd.

Verbeterpunten of tips

Op de site aangeven wat de verwachte levertijd voor een artikel is, en of bestelde artikel(en) wel/niet op voorraad is.

Anoniem

10/10

Snel en goed

Sterke punten

Snel en goed

De Pauw

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Heel snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Snelle levering, goed assortiment, wel hoge verzendkosten.

Sterke punten

Snelle levering en goede informatie over verloop van de afhandeling van de order.

Verbeterpunten of tips

Hoge verzendkosten: 3,95 voor een shirtjedat gewoon door de brievenbus kan, vind ik veel. Het was dat het shirt dat ik wilde alleen nog bij Nummer Zestien in de goede maat te leveren was, anders had... Hoge verzendkosten: 3,95 voor een shirtjedat gewoon door de brievenbus kan, vind ik veel. Het was dat het shirt dat ik wilde alleen nog bij Nummer Zestien in de goede maat te leveren was, anders had ik het om die reden bij sen andere webshop besteld.

Anoniem

8/10

Prima service snelle levering en indien vragen wordt je vriendelijk te woord gestaan.

Sterke punten

Bij vragen netjes te woord worden gestaan

Anoniem

8/10

Prima service.

Sterke punten

Prima verlopen, gemakkelijk om te bestellen

Verbeterpunten of tips

Nog meer combinatietips van kleding op de website, zou het voor mij gemakkelijker maken om meer complete outfits aan te schaffen.

Sabine Hofmans

4/10

Slechte ervaring, kunnen zelf mss. niet zoveel doen aan het feit dat de leverdienst zijn werk niet goed doet, maar mogen de klant dan wel beter op de hoogte houden van het verdere verloop.

Sterke punten

geen commentaar

Verbeterpunten of tips

Klanten beter op de hoogte houden van zendingen die niet tijdig de bestemming bereiken.

Reactie Nummer Zestien:

Beste mevrouw Hofmans,
In het grootste deel van de gevallen wordt een bestelling binnen de afgesproken verzendtermijn bezorgd.
U heeft inderdaad pech met de verzending van uw bestelling naar... Beste mevrouw Hofmans,
In het grootste deel van de gevallen wordt een bestelling binnen de afgesproken verzendtermijn bezorgd.
U heeft inderdaad pech met de verzending van uw bestelling naar het buitenland: ondanks de juiste vermelding van het verzendadres is het pakket toch retour gestuurd naar ons. Ook Postnl kan hiervoor geen reden opgeven.
Zoals aan u doorgegeven is het pakket op dit moment aangekomen in een sorteercentrum in Nederland en verwachten wij het pakket een dezer dagen retour. Helaas heeft de traject enige dagen geduurd en konden wij u geen nieuwe informatie verstrekken.
Op het pakket zal een reden van terugzending vermeld zijn die wij met u zullen bespreken alsvorens het pakket aan u opnieuw te versturen. Op onze kosten natuurlijk.
Wij moeten dus nog even een beroep doen op uw geduld, maar wij zullen u op de hoogte houden.
Met vriendelijke groet,
team Nummer Zestien

Anoniem

8/10

NummerZestien.nl

Sterke punten

Nee. Gewoon netjes.

Verbeterpunten of tips

Ik vond de hoeveelheid mailttjes die ik ontving wel wat overdreven, maar neter te veel dan te weinig. En het werd een dag later dan vermeld geleverd, maar dat lag denk ik aan het postbedrijf.

Barbera

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.