Reviews

Nummer Zestien
9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Gretha van der Werff

8/10

Aankoop spijkerbroek en armband

Sterke punten

Ik werd gebeld naar aanleiding van de aankoop van een armband over de diverse variaties binnen het product (noosa armband van koeienleder). Zeer attent.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je na aankoop van een artikel uit de sale alleen maar een tegoed kunt krijgen. Bij andere bedrijven krijg je sowieso je geld terug, sale of geen sale. Retourneren en dan je geld terug... Jammer dat je na aankoop van een artikel uit de sale alleen maar een tegoed kunt krijgen. Bij andere bedrijven krijg je sowieso je geld terug, sale of geen sale. Retourneren en dan je geld terug krijgen hoort toch een beetje bij een webwinkel vind ik, je kunt immers niet passen.

Reactie Nummer Zestien:

Beste mevrouw Van der Werff,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij willen graag wat aanvullende informatie geven naar aanleiding van uw verbeterpunt.
Als u artikelen retourneert die gekocht... Beste mevrouw Van der Werff,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij willen graag wat aanvullende informatie geven naar aanleiding van uw verbeterpunt.
Als u artikelen retourneert die gekocht zijn met een korting tot 50%, krijgt u altijd uw geld terug. Enkel in het geval van koopjes met zeer hoge kortingen van 50% of meer krijgt u een shoptegoed, dat overigens onbeperkt geldig is en besteed kan worden bij een volgende aankoop in onze shop.
Met vriendelijke groet
Team Nummer Zestien

Pastoor

6/10

Vind het niet prettig dat artikelen met korting niet kunnen worden geruild tegen een andere maat.

Sterke punten

vind het niet prettig dat artikelen met korting niet kunnen worden geruild tegen een andere maat.

Verbeterpunten of tips

de mogelijkheid hebben om kortings artikelen te ruilen tegen een andere maat.

Reactie Nummer Zestien:

Hartelijk dank voor uw reactie. Enkel de artikelen met een hoge korting van 50% of meer kunnen niet gratis geruild worden. En is de maat niet in orde of bent u niet tevreden over het artikel, dan... Hartelijk dank voor uw reactie. Enkel de artikelen met een hoge korting van 50% of meer kunnen niet gratis geruild worden. En is de maat niet in orde of bent u niet tevreden over het artikel, dan mag het artikel altijd aan ons geretourneerd worden.
Alle andere artikelen, ook die met een korting van bv 20, 30 of 40% mogen gratis geruild worden tegen een andere maat of zelfs een geheel ander artikel.

de Jong

8/10

Goed en perfecte service

Sterke punten

goed en perfecte service

Versteijnen

10/10

Helemaal goed!!

Sterke punten

Helemaal goed!!

N. van den Brandhof

10/10

Diverse malen kleding online besteld. De eerste maal was er met de betaling en het adres iets niet goed gegaan maar ik werd meteen gebeld om het te corrigeren.

Sterke punten

Diverse malen kleding online besteld. De eerste maal was er met de betaling en het adres iets niet goed gegaan maar ik werd meteen gebeld om het te corrigeren.

Versteijnen

10/10

Helemaal goed!!

Sterke punten

Helemaal goed!!

Ton Stupers

8/10

Goede ervaringen

Sterke punten

duidelijke site. Goede voorraad. Makkelijk en snel bereikbaar. Geen verzenkosten.

Verbeterpunten of tips

What you see is what you get: artikelen moeten binnen redelijke marge op de foto op de site lijken, dan hoef je wat dat betreft niet te ruilen. Want dat kost geld
De prijs is dezelfde als... What you see is what you get: artikelen moeten binnen redelijke marge op de foto op de site lijken, dan hoef je wat dat betreft niet te ruilen. Want dat kost geld
De prijs is dezelfde als adviesprijs, daar zou scherper op gewerkt kunnen worden.

Anoniem

10/10

Goede ervaring, recentelijk een T-shirt aangekocht

Sterke punten

Zeer goede service en klantgericht

Verbeterpunten of tips

Neen

Inge Woltjes

10/10

Ondergoed, shirts en spijkerbroek via internet besteld en later gebeld met vraag

Sterke punten

ondergoed, shirts en spijkerbroek via internet besteld en later gebeld met vraag

Anoniem

8/10

Nog geen ervaring

Sterke punten

nog geen ervaring

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.