Reviews

9 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3610 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goed

Sterke punten

zeer snelle levering en ook nog de korting op mijn bestelling was aangenaam!

Verbeterpunten of tips

geen idee


Anoniem

10/10

Prima! Vlotte levering, netjes verpakt.


Sientjo

9/10

Een bestelling gedaan ging super

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe niet


Anoniem

10/10

Twee items van het merk Zusss besteld, en in prima orde ontvangen

Sterke punten

Keurig verpakt en tijdig ontvangen


Anoniem

5/10

Mooie winkel.Toffe kleding. Spijtig dat ik de week voordien toen ik met mijn man kwam raar bekeken werd. We hebben toen ook voor bijna 400 euro gekocht . Geen klantenkaart voorgesteld, we werden... Mooie winkel.Toffe kleding. Spijtig dat ik de week voordien toen ik met mijn man kwam raar bekeken werd. We hebben toen ook voor bijna 400 euro gekocht . Geen klantenkaart voorgesteld, we werden bekeken als of we iets gingen stelen. Geen fijn gevoel. We kenden de winkel niet en hebben inderdaad toen naar heel wat spullen gezocht. Wou ook iets voor een huwelijk. Nu was alles in orde.

Sterke punten

Klantenkaart

Verbeterpunten of tips

Bevraag wat mensen zoeken en bekijk iemand niet als een dief

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant, jammer dat u zich niet prettig gevoeld heeft in onze winkel, dat kan niet de bedoeling zijn. We zullen dit zeker meenemen in onze teambesprekingen.
Wel fijn dat u aangeeft dat...
Beste klant, jammer dat u zich niet prettig gevoeld heeft in onze winkel, dat kan niet de bedoeling zijn. We zullen dit zeker meenemen in onze teambesprekingen.
Wel fijn dat u aangeeft dat uiteindelijk alles in orde is.
Graag tot een volgende keer, groet, Team Nummer Zestien.


Anoniem

7/10

Ik bestel regelmatig kleding bij No 16, het bevalt prima.

Sterke punten

snelle reactie. snelle verzending.

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

7/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten zijn erg hoog. 4,95 voor een brievenbuspakketje wat in een plastic tasje zit.


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snelle reactie na bestelling en snel geleverd


Anoniem

8/10

Prima en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

6/10

Prima gegaan alleen duurde wel lang voor het daar werkelijk binnen was en verder geen mail gezien met een track en trace nummer wat wel erg handig is

Verbeterpunten of tips

Zie eerste deel

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant,
U heeft een bestelling geplaatst op zaterdagavond. Deze wordt door ons op maandag verwerkt, ingepakt en verstuurd. Normaal gesproken zou deze op dinsdag bij u bezorgd moeten...
Beste klant,
U heeft een bestelling geplaatst op zaterdagavond. Deze wordt door ons op maandag verwerkt, ingepakt en verstuurd. Normaal gesproken zou deze op dinsdag bij u bezorgd moeten worden. Echter in de scan zien we dat er een vertraging is geweest en dat het pakket een dag later is bezorgd. Mede namens postnl onze excuses hiervoor.
Groet Team Nummer Zestien.