Reviews

9 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3610 Reviews

Anoniem

9/10

Altijd snel geleverd

Sterke punten

Leuke aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

Nee


Debbie

10/10

Leuke webshop voor mannen, vrouwen en kids. Leuke, trendy merken. Aantrekkelijke prijzen.

Sterke punten

Gratis retourneren, veel merken, aantrekkelijke prijzen.


Anoniem

7/10

Ontzettend fijne wInkel, leuke merken en goede en vriendelijke klantenservice .

Sterke punten

Goede en vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen


G. van Roon

10/10

Snelle levering en superleuke kleding.

Sterke punten

Veel keus en soms mooie kortingen

Verbeterpunten of tips

Aanfotos bij de producten en info over pasvorm artikel


Anoniem

10/10

Snelle service

Sterke punten

Snelle en goede service ook bij retourneren van artikelen


Loes

2/10

Heel slecht, artikel dat ik gekocht had bleek toch niet op voorraad, overige artikelen vervolgens wel op gestuurd zonder overleg. Alleen mail met mededeling dat hij er niet was en dat ik binnen 3... Heel slecht, artikel dat ik gekocht had bleek toch niet op voorraad, overige artikelen vervolgens wel op gestuurd zonder overleg. Alleen mail met mededeling dat hij er niet was en dat ik binnen 3 maanden bij een nieuwe bestelling geen verzendkosten hoefde te betalen. Vreselijk commercieel gedacht en totaal niet klantvriendelijk echt niet tevreden hiermee

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Beter klantcontact en geen commerciële oplossing bieden daar worden alleen jullie beter van niet de klant

Reactie Nummer Zestien:

Beste Loes,
Jammer dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. Wij proberen altijd telefonisch contact op te nemen als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn om even te overleggen. Op...
Beste Loes,
Jammer dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. Wij proberen altijd telefonisch contact op te nemen als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn om even te overleggen. Op het moment dat dat niet lukt, moeten wij proberen de bestelling zo goed mogelijk te verwerken. In uw geval betekende dat toch de artikelen die wel op voorraad waren versturen zodat deze op de afgesproken dag bezorgd konden worden. Met de kortingscode menen wij een gebaar te maken zodat u een vervangend artikel kunt bestellen zonder verzendkosten te betalen, een gebaar dat door vele klanten gewaardeerd wordt. Het spijt ons dat deze oplossing u niet past.
Groet Team Nummer Zestien.


Anoniem

9/10

Kwaliteit en goede snelle service

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en snelheid

Verbeterpunten of tips

Website bestelling verliep niet helemaal goed


Jeanine Boxum

8/10

Goed! Duidelijke site, bestelling was er zoals op aangegeven moment. Super service.

Sterke punten

Duidelijke site, bestelling kwam zoals aangeven op site met lever tijd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Jantiene Steenbeek

9/10

Goede service, op tijd in huis

Sterke punten

Jullie bezorgen op de door mij gekozen locatie. Super fijn! Ondanks carneval toch snel in huis