Reviews

9 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3610 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Goede foto's van producten

Verbeterpunten of tips

Nee


Jan-Willem

9/10

Veel keus, snelle levering, goed retourbeleid.

Sterke punten

Overzichtelijke website met goede productfoto's.

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

8/10

Snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering, nette klantenservice

Verbeterpunten of tips

In eerste instantie gaf de site aan toen ik bij betalen kwam dat het allemaal uitverkocht was, nadat ik een mail van jullie kreeg dat ik een niet afgeronde bestelling had ben ik gaan bellen met de... In eerste instantie gaf de site aan toen ik bij betalen kwam dat het allemaal uitverkocht was, nadat ik een mail van jullie kreeg dat ik een niet afgeronde bestelling had ben ik gaan bellen met de klantenservice, alsnog een bestelling geplaatst.


Anoniem

9/10

Leuke collectie!

Sterke punten

Snelle service, goede site met zoekmachine

Verbeterpunten of tips

Geen idee ;-)


Anoniem

10/10

Prima, je hoeft niet lang op je spulletjes te wachten. En bij een retourzending krijg je snel je centjes terug.

Verbeterpunten of tips

Wat ik jammer vind dat je niet achteraf kunt betalen.
De producten per stuk verpakken vind ik zelf wat professioneler, dus niet onverpakt alles in 1 zak.


Anoniem

7/10

Prima ervaring snelle reactie via facebook als je een vraag hebt.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niks


Anoniem

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

Overzichtelijke site


Anoniem

8/10

Uitstekend! Helaas waren de bestelde broeken te groot.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Lagere verzendkosten of bij €20,- gratis verzenden.


Anoniem

10/10

Mooie website, had even een vraagje =>goed geholpen =>snelle keurige levering.
Zeer tevreden


Anoniem

6/10

Er wordt een beschadigd shirt opgestuurd. Dit mag ik terug sturen, maar voordat ik miojn nieuwe shirt krijg moet het oude binnen zijn. Dit gaat via Kiala en duurt dus nogal lang. Ruim 2 weken nodig... Er wordt een beschadigd shirt opgestuurd. Dit mag ik terug sturen, maar voordat ik miojn nieuwe shirt krijg moet het oude binnen zijn. Dit gaat via Kiala en duurt dus nogal lang. Ruim 2 weken nodig gehad na het melden om mijn nieuwe shirt te krijgen. Dan wel met de gewone post, zodat het sneller ging

Reactie Nummer Zestien:

Beste klant, Heel vervelend dat uw bestelling niet in orde was. Ondanks zorgvuldige controle van de items die wij versturen, gaat het soms wel eens mis. En het omruilen brengt inderdaad enige dagen... Beste klant, Heel vervelend dat uw bestelling niet in orde was. Ondanks zorgvuldige controle van de items die wij versturen, gaat het soms wel eens mis. En het omruilen brengt inderdaad enige dagen vertraging met zich mee, voordat u het nieuwe item weer in huis heeft.
Inmiddels heeft u het vervangende artikel in huis. Onze excuses voor het ongemak.
Groet Team Nummer Zestien.