Reviews

9.1 / 10
2492 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2492 Reviews

Monique Appels

10/10

Duidelijk, goed vindbaar en bereid tot goed klantcontact.

Sterke punten

Ik vond niet alles wat ik zocht op jullie website. Telefonisch ben ik geduldig en afdoende geholpen

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

DHL was ongekend snel


erwin visser

10/10

Heeel erg goed

Sterke punten

correct geregeld

Verbeterpunten of tips

geen idee

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

minder maar is afhankelijkheid van dhl de tijdslot is nogal groot


Bonnie Kampman

3/10

Goed bedrijf bezorgservice dhl slecht

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

De bezorgservice DHL is slecht: slechte communicatie, pakket kwijt slechte klantenservice

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Slecht na een week niet bezorgd en onduidelijk communicatie moet ik het pakket zelf in Amsterdam ophalen


Ineke van Heemst

7/10

Was goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Laten weten wanneer het geleverd wordt.

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Geen melding van levering gehad.
Lag achter op straat


Gert-Jan Kluiter

10/10

Wij zijn zeer tevreden , snelle levering en een goed product.

Sterke punten

Zoals op de foto , zag het in de werkelijkheid er ook uit.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe niets.

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Heb niet zo,n goede ervaringen met DHL
Maar levering was nu oke zonder schade.


Cindy

8/10

Prima ervaring

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Ook prima


Ramon C.

9/10

De service van online tapijttegels is van het hoogste niveau. Vanuit mijn persoonlijke ervaring kan ik enkel zeggen dat ze alles doen binnen hun macht om de klant top service te verlenen. Ze zetten... De service van online tapijttegels is van het hoogste niveau. Vanuit mijn persoonlijke ervaring kan ik enkel zeggen dat ze alles doen binnen hun macht om de klant top service te verlenen. Ze zetten nog een stap verder dan je in de basis qua service van een leverancier mag verwachten. Daarnaast ben ik super tevreden over de kwaliteit van de tegels en waren deze ook makkelijk te leggen. Als feedback/ punt voor verbetering zou ik enkel willen aandragen dat er een klein verschil zat tussen de foto's op de website en de daadwerkelijke kleur van de tegels; wellicht is het handiger om de foto's voor de website met natuurlijk daglicht vast te leggen, mogelijk zo de verschillen te minimaliseren.

Sterke punten

Service, kwaliteit en snelheid van leveren.

Verbeterpunten of tips

Foto's op de website wijken iets af van de daadwerkelijke kleur van de tegels.

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Super, ze kwamen het zelf brengen!


A Van der waal

10/10

Goede en vriendelijke communicatie en informatie

Sterke punten

Snelle levering,goede kwaliteit,groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Nvt

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Goed


Jan Bruinsma

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Vriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Zeer goed


Christianne Prevoo

6/10

Prima

Sterke punten

Snelle reactie bij vragen. Oplossingsgericht

Verbeterpunten of tips

Niet werken met DHL..

Hoe ervaart u het transport met Koerier?

Niet zo goed. Eerst was bestelling vermist en toen plots stonden ze aan de deur