Reviews

Onlinebattery.be
8.9 / 10
1911 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1911 Reviews

Th Vanhelmont

8/10
(Bewerkt)

Ik heb lang moeten wachten op mijn batterij maar na mijn opmerking hierover op een review werd ik meteen gecontacteerd door "Onlinebattery.be" met de informatie dat mijn batterij wel degelijk op... Ik heb lang moeten wachten op mijn batterij maar na mijn opmerking hierover op een review werd ik meteen gecontacteerd door "Onlinebattery.be" met de informatie dat mijn batterij wel degelijk op tijd bij hen werd verzonden maar dat de distributeur blijkbaar met personeelsproblemen te kampen had . Ik werd netjes in copy gezet over de comunicatie hierover met de leverancier . Deze laatste heeft dan ook 2 dagen later mijn batterij geleverd (met een veeeel te grote vrachtwagen) :-) Nog bedankt voor de adequate opvolging !

Sterke punten

Correcte behandeling

Verbeterpunten of tips

Misschien opvolging van de leverancier ...

Koen Wuyts

7/10

Ik heb tot op heden enkel een bevestiging van bestelling ontvangen.
Helaas geen info over levertermijn of status van mijn bestelling.
Dit is jammer en kan volgens mij beter.
Meestal... Ik heb tot op heden enkel een bevestiging van bestelling ontvangen.
Helaas geen info over levertermijn of status van mijn bestelling.
Dit is jammer en kan volgens mij beter.
Meestal ontvang je een link om je bestelling te tracken, maar in jullie geval niet.
Bijgevolg kan ik geen maximale score geven wat de info over verloop order betreft aangezien deze niet bestaat.

Sterke punten

Bestelgemak en aanbod

Verbeterpunten of tips

Info over het verloop van het order

William Biemans

10/10

Tevreden over de communicatie, netjes afgeleverd bij de buren.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Verwachte levertijd doorgeven, als tip

Denys Lestrade

7/10

Bonne expérience

Roland Hutsebaut

8/10

Prima service. Levering na 1 dag. Super.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Voorlopig geen verbetering nodig. Houden zo.

Mark De Bruyne

9/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Yves Vandenhoutaer

3/10

Negatief: je kiest voor een bepaalde firma die spreekt over een leveringstermijn van een paar dagen. Blijkt dat de leverancier niet kan leveren en dat het nog minimum 2 maand kan duren. Daar kunnen... Negatief: je kiest voor een bepaalde firma die spreekt over een leveringstermijn van een paar dagen. Blijkt dat de leverancier niet kan leveren en dat het nog minimum 2 maand kan duren. Daar kunnen jullie niet aan doen maar je moet de klant informeren voor dat hij zijn aankoop doet. Jammer, mijn fiets kan niet mee op vakantie.
Positief is dat ik eerlijk door een medewerker ben opgebeld die mogelijk de centen wou terug storten. Maar... Dat weegt niet op tegen de verwachtingen die ik had.

Sterke punten

Zie commentaar

Verbeterpunten of tips

Zie commentaar

Reactie Onlinebattery.be:

Beste Yves,
Ik begrijp je reactie volkomen. De realiteit is momenteel dat er grote tekorten zijn in de fietsbranche voor alle componenten. In dit geval zijn wij volledig afhankelijk van de... Beste Yves,
Ik begrijp je reactie volkomen. De realiteit is momenteel dat er grote tekorten zijn in de fietsbranche voor alle componenten. In dit geval zijn wij volledig afhankelijk van de levertermijn van de fabrikant Bosch. We proberen zo transparant mogelijk te communiceren maar zijn nu eenmaal afhankelijk van de levertermijnen van de fabrikanten. Ik begrijp dat dit vervelend is en bepaalde ongemakken met zich meebrengt.

Bart Smeuninx

8/10

Top

Sterke punten

Correct

Verbeterpunten of tips

Geen

dirk roelens

10/10

Makkelijk te vinden welke batterij voor welke motor

Sterke punten

motor batterij wordt geleverd gevuld met batterijzuur

Verbeterpunten of tips

geen

Verbeke Vincent

10/10

Algemeen zeer goed

Sterke punten

Snel en goed geleverd

Verbeterpunten of tips

Website makkelijker maken om te vergelijken tussen de batterijen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.