Reviews

OnlineCameraShop.NL
9.5 / 10
364 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

364 Reviews

Hans

10/10

Zeer prettig ontvangen en een uitstekende uitleg en hulp bij het installeren van de apparatuur. Prijs kwaliteit TOP

Sterke punten

Persoonlijke uitleg en noot van de eigenaar / installateur

vdb

1/10

Rampzalig/retour moet je zelf betalen indien het niet werkt.
Twee nieuwe camera's gekocht maar zaten niet in de originele verpakking. (retour product)
Na retour melding binnen de termijn... Rampzalig/retour moet je zelf betalen indien het niet werkt.
Twee nieuwe camera's gekocht maar zaten niet in de originele verpakking. (retour product)
Na retour melding binnen de termijn bellen ze voor u toch te overtuigen en te proberen.
Ze hebben de kans gekregen maar na uren geen resultaat.
Ligt aan de kaart was het antwoord.
Nogthans deed deze het in andere apparaten behalve in hun camera's.
Verschillende mails voor het retour ticket gedaan en antwoord was dat iedereen deze terugsturen omdat ze niet werken maar iedereen zat er naast.
Dus stuur maar terug op eigen kosten.
Retour kost 18 EUR maar bij ontvangst hebben ze natuurlijk niets ontvangen(onderzoek is lopende)
Word vervolgt.

Sterke punten

geen

Reactie OnlineCameraShop.NL:

Hartelijk dank voor de review JVD.
op 8-8-2023 heeft u 2 stuks 4G camera's besteld, retour gemeld op 26-8-2023 dus ruim over de retour termijn. Inderdaad hebben wij meerdere keren een retour... Hartelijk dank voor de review JVD.
op 8-8-2023 heeft u 2 stuks 4G camera's besteld, retour gemeld op 26-8-2023 dus ruim over de retour termijn. Inderdaad hebben wij meerdere keren een retour ontvangen en als we zelf gaan testen dan werkt het prima, product is trouwens nooit gebruikt geweest, gebruikte items worden via een andere site verkocht. Nu hebben jullie zelf gelijk een installateur ingeschakeld zonder ons om hulp te vragen, onze technicus heeft nooit de kans gehad om u verder te helpen, u wilde dus zonder hulp meteen de 2 camera's retour sturen en dat moet dan helaas op uw eigen kosten. Op 5-9-2023 hebben wij een mail gestuurd dat de zending terug mag voor credit, uit uw email begrijp ik dat de zending retour is gegaan pas op 23-1-2024, waarom zoveel later? Wij helpen altijd alle klanten die bij ons bestellen en vinden het erg jammer dat we vaak van particulieren horen dat de producten niet werken, wellicht komt het omdat onze producten niet echt voor de consument bedoeld is, maar hoge kwaliteit voor bedrijven, desondanks blijven we altijd support geven aan particulieren die wel echt graag via ons willen bestellen. Op dit moment hebben wij uw zending nog steeds niet in ons bezit dus kunnen we ook niet testen, zodra we de producten terug hebben gaan we testen en hier een conclusie schrijven.

Vis van Floor

10/10

Vriendelijk en verstand van zaken.

Sterke punten

verstand van zaken en snappen hoe je een klant helpt. Zeer tevreden klant

Michiel 71 jaar

9/10

Ben al jaren klant en staan altijd voor je klaar als je een probleem hebt en zijn erg kundig en oplossingsgericht

Sterke punten

Goed service fijne medewerkers helemaal te vreden

vissers luc

10/10

Heb meer dan een jaar geleden een 3MP DRAADLOZE CCTV CAMERASET MET 10 KANALEN RECORDER EN 4X CAMERA met nog 4 extra camera's en 4 tb harddisk.meer dan een maand opslag .
heb een camera hangen... Heb meer dan een jaar geleden een 3MP DRAADLOZE CCTV CAMERASET MET 10 KANALEN RECORDER EN 4X CAMERA met nog 4 extra camera's en 4 tb harddisk.meer dan een maand opslag .
heb een camera hangen op 200 meter zonder problemen prima zicht en dit met de repeaterfunctie en met prima nachtzicht. En de na-service is geweldig . en alles werkt nog even goed.

Sterke punten

Alles : snelle levering , prima na-service , prima kwaliteit .
een echte aanrader.

Toon

9/10

Top bedrijf

Sterke punten

Altijd snelle reactie via email

Arthur Boer

10/10

Uitstekende Service

Sterke punten

Zeer goed bereikbaar.
Snelle beantwoorden mail.
Zeer veel geduld im problemen met een gekocht product op te lossen.
Service gericht en bereid om niet op te lossen problemen via de... Zeer goed bereikbaar.
Snelle beantwoorden mail.
Zeer veel geduld im problemen met een gekocht product op te lossen.
Service gericht en bereid om niet op te lossen problemen via de fabrikant alsnog op te lossen.

Jan

10/10

De service en kwaliteit zijn zeer goed. De SST camera die ik enige tijd geleden kocht werd direct geïnstalleerd en de kwaliteit is zeer goed. Een echte aanrader.

Sterke punten

Ik hou van de service en kwaliteit van dit bedrijf

Ad Berends

10/10

Uitstekend advies. Service verlenen staat bij hun op nr. 1.
Een verstoring werd bij hun op kantoor en ook op afstand snel en adequaat opgelost.
Zeer goed geholpen.
Sterke punten Uitstekend advies. Service verlenen staat bij hun op nr. 1.
Een verstoring werd bij hun op kantoor en ook op afstand snel en adequaat opgelost.
Zeer goed geholpen.
Sterke punten
Super bedrijf dat zijn afspraken nakomt.

Sterke punten

Super bedrijf dat zijn afspraken nakomt.

EvE

1/10

Niet al te best, blijkt een "dure" camera van Aliexpress. Geen normale handleiding, voel me bekocht

Sterke punten

geen

Reactie OnlineCameraShop.NL:

Beste Edwin van Eekelen,
We hebben met moeite het product gevonden op een soort van alibaba site. We hebben contact opgenomen met die leverancier want de camera ziet er exact zelfde uit, maar... Beste Edwin van Eekelen,
We hebben met moeite het product gevonden op een soort van alibaba site. We hebben contact opgenomen met die leverancier want de camera ziet er exact zelfde uit, maar daarmee is nog niks vastgesteld, want als u meer onderzoek had gedaan, zou u achter komen dat de behuizingen vaak zelfde zijn maar interne onderdelen het verschil maken!
Ons product verschilt enorm veel van de specificaties en we komen er vandaag ook achter dat het model wat u hebt gezien een minder goede app gebruikt, onze camera werkt NIET met de UBX app! Onze camera heeft veel en veel betere onderdelen voor stabiliteit en werkt bij klanten al jarenlang zonder problemen. U had ons product ook terug kunnen sturen en dan die van de alibaba site kunnen kopen, in plaats van een review schrijven waar u ons bedrijf in een kwaad daglicht zet!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.