Reviews

OnlineCameraShop.NL
9.5 / 10
364 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

364 Reviews

Alexander

10/10

Goede service en denken met je mee wat het beste voor je is.

Sterke punten

De hulp en adviezen.

Familie Nouwen uit Noord-Brabant.

10/10

Op zoek naar een camera beveiligingsset, las ik op internet de vele goede recensies over OnlineCamerashop.NL. Van mijn verouderde systeem had de DVR recorder en één buitencamera het begeven dus in... Op zoek naar een camera beveiligingsset, las ik op internet de vele goede recensies over OnlineCamerashop.NL. Van mijn verouderde systeem had de DVR recorder en één buitencamera het begeven dus in eerste instantie een nieuwe DVR met nieuwe camera gekocht die op mijn bestaande coaxkabels aangesloten konden worden. Nou, Simon maakt het helemaal waar!! Binnen 24 uur in huis en na wat strubbelingen met het aansluiten (mijn a-technisch inzicht) telefonisch direct geholpen. Het mag gezegd, het beeld van de nieuwe camera tov. de andere 3 (verouderde) camera's is werkelijk uitmuntend. Zo goed zelfs dat ik eigenlijk al direct spijt had dat ik geen "compleet nieuw systeem" met 4 camera's had besteld! Toen ik dat in het gesprek met Simon aanhaalde was zijn antwoord wat mij betreft nogal verassend, want ik kon gewoon een door mij gewenste complete set bestellen en mijn DVR met camera retourneren !! En terwijl ik dit schrijf is de verzendbevestiging alweer binnen en heb ik morgen alles compleet in huis. Ongelofelijke service, TOPPIE Simon! Oh, en of dat nog niet genoeg service is, wordt mijn nieuwe set geleverd met een 8-kanaals DVR aangezien de 4-kanaals recorder momenteel uitverkocht is en Simon mij dus ook niet een week wil laten wachten (gratis upgrade dus). Als ik nu mijn set wil uitbreiden, weet ik inmiddels waar dat gekocht gaat worden: OnlineCameraShop.NL

Sterke punten

Goede en snelle persoonlijke service van Simon.
Snelle levering.
Klant is koning mentaliteit.
Betrouwbaar.

MZH

10/10

In mijn beleving de beste leverancier voor beveiligingscamera's, zelfs de service is ongekend hoog en altijd bereid te helpen.

Sterke punten

Professioneel en eerlijk met advies, tevens altijd vrolijke Simon aan de telefoon, nooit boos of kortaf zoals bij vele andere online winkels!

Anoniem

9/10

Een camera en recorder werden keurig op tijd afgeleverd op mijn adres. Ik kreeg de installatie niet helemaal goed. OnlineCamerashop heeft mij telefonisch instructie gegeven hoe de recorder in te... Een camera en recorder werden keurig op tijd afgeleverd op mijn adres. Ik kreeg de installatie niet helemaal goed. OnlineCamerashop heeft mij telefonisch instructie gegeven hoe de recorder in te stellen. Deze hulp was fantastisch. En nu werkt alles prima.

Sterke punten

Ze doen wat ze beloven.

Paul

10/10

Tijdens vakantie periode alsnog goederen verzonden, zeer snelle levering, en zijn zelfs na de vakantie de boel gratis komen installeren. Zeer goede service

Sterke punten

Snelle levering en gratis geïnstalleerd. Zeer goede service!!!

Patrick

8/10

Over de afgelopen jaren diversen malen aankopen bij onlinecamerashop.nl gedaan. Altijd goede persoonlijke service en advies.

Sterke punten

Persoonlijke service en advies door Simon.

R vd Weerd Hobuservices BV

9/10

DVR gekocht bij Online camerashop. Raadden me een eenvoudiger aan dan ik eigenlijk uitgekozen had. Maar alle zaken die ik wil zitten erin en nog meer. Zeer goede feedback en hulp gehad bij de (te)... DVR gekocht bij Online camerashop. Raadden me een eenvoudiger aan dan ik eigenlijk uitgekozen had. Maar alle zaken die ik wil zitten erin en nog meer. Zeer goede feedback en hulp gehad bij de (te) korte handleiding. Geen moeite was teveel

Sterke punten

Goede info, prijs en vooral de ondersteuning is sterk. Eindelijk weer eens goede service.

Anoniem

6/10

Artikel goed ontvangen maar weet niet hoe het werkt. Geen nederlandstalige handleiding (alleen in het chinees !!)

Sterke punten

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling

Reactie OnlineCameraShop.NL:

UPDATE!
Beste Anoniem,
Na circa 5 weken emailen en bellen hebben wij nog steeds geen contact kunnen krijgen.
Wij maken ons nu zorgen, want we hebben hier een minder goede review en dat... UPDATE!
Beste Anoniem,
Na circa 5 weken emailen en bellen hebben wij nog steeds geen contact kunnen krijgen.
Wij maken ons nu zorgen, want we hebben hier een minder goede review en dat zit ons erg dwars, het is namelijk al onwijs moeilijk om een hoog rapportcijfer te krijgen.
Wij hebben ook geen idee, waarom u gene contact met ons wilt opnemen, we krijgen van u GEEN kans om dit netjes op te lossen, wij wachten nog 1 week op uw reactie.
Daarna gaan wij contact opnemen met de feedbackcompany, misschien dat feedbackcompany contact met u kan krijgen.
Nogmaals wij zijn geen slecht bedrijf dat denkt aan zakken vullen, wij willen u graag helpen, want zo moeilijk is het allemaal niet, maar dan moet u wel contact opnemen....
Beste Anoniem,
Wij proberen u al 2 weken te bereiken, maar tot op heden geen succes en niemand belt ons terug.
Ook op onze email totaal geen enkele reactie....
Volgens de bestelling hebt u een spy camera gekocht, over het algemeen zijn ze allemaal voorzien van een Engelse zijde, moet wel de handleiding omdraaien. En voor de producten waar geen handleiding inbegrepen is, daar maken we dan zelf een handleiding van.
Wij willen u graag verder helpen, want zo moeilijk is het niet maar dan moet er wel iemand van jullie contact opnemen anders kunnen we weinig service aanbieden.
Bij deze nogmaals, neem AUB zo snel mogelijk contact met ons op, zodat er een oplossing kan komen. Wij wachten op uw reactie.

Peter

10/10

Zeer Goede Service Vlotte Levering Vriendelijke Mensen

Sterke punten

Snelheid van levering en kWALITEIT

Woody Beyer

10/10

Perfect,orginele Dahua dealer en goede begeleiding ,zowel ook hulp op afstand

Geef dat bedrijf 5 sterren

Sterke punten

De service uiteraard van Simon is bij problemen perfect, zelfs is hij aan huis geweest om de boel op te confugireren ,mits je in de buurt woont denk ik,mijn dank daarvoor,met andere woorden bezoek... De service uiteraard van Simon is bij problemen perfect, zelfs is hij aan huis geweest om de boel op te confugireren ,mits je in de buurt woont denk ik,mijn dank daarvoor,met andere woorden bezoek hun website en ervaar

Woody

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.