389 Reviews
Prima, snel verzonden, goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Het credit card logo doet vermoeden dat je ook online op die manier kunt betalen, maar dat is alleen in de stenen winkel het geval.
Prettig telefonisch contact, direct antwoord gekregen op mijn vragen. Artikelen snel ontvangen, zeer goed ingepakt.
Kortom: ik ben tevreden. Als zij meer en andete artikelen van dit servies op...
Sterke punten
Zeer vriendelijke medewerkster aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Meer artikelen van dit servies aanbieden.
Bestelling snel bezorgd en mijn klacht goed opgelost.
Sterke punten
Heel veel keus.
Duidelijke site, vlotte en nette levering
Sterke punten
Duidelijke mail over de levering.
Zeer correcte afhandeling bestelling. Telefonisch op de hoogte gebracht van ( kleine ) vertraging. Klantenservice zeer goed.
Sterke punten
Mails worden snel en accuraat behandeld. Alles wat onduidelijk zou kunnen zijn wordt nog een expliciet herhaald ( vb 15 eur verzendingskosten voor België. Twee borden zouden pas later geleverd...
Bij de firma Hensbergen in Sliedrecht werd ik erop geattendeerd dat ik nabestellingen kon doen via de website voor mijn servies. Dit heb ik gedaan. Een goede ervaring mede omdat ik kort erna werd...
Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
Een vriendelijke, en respectvolle houding naar de klanten. Telefonisch contact gekregen dat de borden niet volledig op voorraad waren. Voor een mooie tafel 4 van de 6 borden opgestuurd zodat...
Verbeterpunten of tips
Misschien beter afspreken wanneer de nalevering voorzien wordt.