Tussen kerst en nieuwjaar is het mij, ondanks meeedere pogingen, niet gelukt een medewerker van Aon aan de telefoon te krijgen. Uiteindelijk via whatsapp geprobeerd en goed geholpen.
Reviewtitel:
Uiteindelijk geholpen via whatsapp
10500 Reviews
Heh totaal geen bevestiging ontvangen dat mijn auto verzekerd zou zijn op de dag van aankoop.
Reviewtitel:
Matig
Was vroeger beter
Reviewtitel:
Laatste jaren slecht
Geen persoonlijk contact
Reviewtitel:
AoN blijft op afstand van de klant
Afhandelingen kunnen sneller .
Reviewtitel:
Meer initiatief nemen tot bellen vooral om de zaak sneller af te handelen
Nemen teveel tijd voor mutaties.
Reviewtitel:
Alles is maar net 5,5.
Er is geen actief beheer van de verzekeringen. Alle contacten vinden plaats op basis van mijn initiatief.
Reviewtitel:
Het kan veel beter.
Ik heb erover nog nagedacht om al mijn verzekeringen elders onder te brengen. Maar om na 1 slechte ervaring nog maar niet gedaan. De chat medewerker had zijn belofte moeten nakomen
Reviewtitel:
Telefonisch bereikbaarheid van een aon is waardeloos
Deze organisatie is te complex: pas na een uur rondbellen was mijn polis gevonden
Reviewtitel:
Mijn polis was zoek
Contact via de chat verliep snel, met duidelijke en vriendelijke communicatie. Direct na afhandeling werd de informatie al per mail verstuurd.
Reviewtitel:
Fijn contact
Reactie OpGroen:
Fijn!