Reviews

8.7 / 10
784 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10

784 Reviews

Anoniem

7/10

Nn

Verbeterpunten of tips

nn


SITNO marketing support bv

7/10

Website bezocht op zoek naar goed ophangsysteem. Duidelijke filmpjes en goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

Onduidelijk wie de afzender/leverancier is (Railz? Arti-Teq? Ophangsystemen.nl). Hierdoor konden we niet goed checken/zien wanneer er geleverd zou worden (DHL geeft alleen een nummer; we ontvangen... Onduidelijk wie de afzender/leverancier is (Railz? Arti-Teq? Ophangsystemen.nl). Hierdoor konden we niet goed checken/zien wanneer er geleverd zou worden (DHL geeft alleen een nummer; we ontvangen diverse zendingen en konden nergens uit opmaken wanneer onze bestelling zou komen).
De facturering laat te wensen over. Via de site werkte het afdrukken van de factuur niet. Na een telefoontje werd direct een 'factuur' gestuurd mper mail, maar ook deze factuur gaat is eigenlijk geen echte factuur volgens de regels van de Belastingdienst. Dat kan dus beter.


Anoniem

4/10

Snelle levering maar pakket inhoud komt niet overeen met getoonde inhoud op website!

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie Ophangsystemen.nl:

Beste heer
We hebben helaas een negatieve feedback gehad vanuit u over uw bestelling.
Ik betreur het dat u niet geleverd heeft gekregen wat u had verwacht.
Misschien dat u in de war bent...
Beste heer
We hebben helaas een negatieve feedback gehad vanuit u over uw bestelling.
Ik betreur het dat u niet geleverd heeft gekregen wat u had verwacht.
Misschien dat u in de war bent geraakt door het filmpje wat erbij zit wat de montage laat zien van Display-it met A4-A6 en A3 systemen.
Op de doos staat namelijk wel de inhoud van het product.
We begrijpen uit uw reactie dat we niet volledig zijn en dat dit verwarring oplevert.
We hebben de website dan ook direct aangepast en bieden u de mogelijkheid uw product te retourneren.
Ik hoor graag van u..
Met vriendelijke groet,
Team ophangsystemen.nl


Ronald

9/10

Positief

Verbeterpunten of tips

Wellicht wat betere verpakking. Strip van 3 meter kwam nu wat verbogen aan.


Anoniem

10/10

Goed product en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Op de website duidelijker beschrijven welke bevestigingsmaterialen worden meegeleverd. Dat is uiteindelijk ruim voldoende maar bij het bestellen zie je dat niet


Anoniem

9/10

ZEER GOEDE ERVARING, LIJSTEN ZIJN ERG GEMAKKELIJK TE MONTEREN

Verbeterpunten of tips

NEE, ALLES WAS HEEL DUIDELIJK


Dave

8/10

Duidelijke bestel procedure, genoeg betaal-opties en vlotte levering.

Verbeterpunten of tips

Betalen met PayPal gaat gepaard met kosten... jammer.


Anoniem

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Nvt


Rob de Boer

1/10

Nog niets ontvangen

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte houden van voortgang van levering zou fijn zijn