Reviews

Opwaarderen.nl
7.2 / 10
7770 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7770 Reviews

Felan

8/10
(Bewerkt)

Saldo google play

Uw ervaring

Klacht opgelost na geen code ontvangen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen.
Veel plezier met je code!
Groet, Nicolette

Stephaan C.

1/10
(Bewerkt)

Digitale vouchers en dan direct in huis.........

Uw ervaring

vandaag 20.10.2020 heel slechte ervaring
Om ca 12.00 order geplaatst iDeal betaling wordt afgeketst omdat ik het daglimiet zou hebben bereikt voicemail support ingesproken geen bevestiging per... vandaag 20.10.2020 heel slechte ervaring
Om ca 12.00 order geplaatst iDeal betaling wordt afgeketst omdat ik het daglimiet zou hebben bereikt voicemail support ingesproken geen bevestiging per sms ontvangen, nogmaals via website nagevraagd krijg als standaard antwoord terug het duurt minstens 1 dag voor beantwoording. Nou lekker dan als je 10 kaarten koop voor een cadeautje. 20.10.20 om 16:10 uur een berichtje ontvangen we kunnen niet leveren dus we storten geld terug. Dit blijkt dan achteraf om ca 14:15 u te zijn gedaan. Bedrag was op 21.10.20 idd retour :-)
Hoe dan ook op persoonlijke titel blijf ik zeggen dat dit een slechte afhandeling van een bestelling en een te lange termijn van cliëntservice afhandelen. Je moet direct iemand aan de telefoon spreken en je niet verschuilen achter een voice-computer afhandeling. Al met al hele slechte ervaring ik bestel hier niet meer.

Reactie Opwaarderen.nl:

Jammer dat je een slechte ervaring hebt met onze service. Wij werken met de benoemde systeem zodat we juist zo veel mogelijk klanten zo goed mogelijk kunnen helpen en zodat jij als klant niet lang... Jammer dat je een slechte ervaring hebt met onze service. Wij werken met de benoemde systeem zodat we juist zo veel mogelijk klanten zo goed mogelijk kunnen helpen en zodat jij als klant niet lang in de wacht hoeft te staan aan de telefoon. Fijn dat we het probleem waarvoor je contact met ons zocht wel hebben kunnen oplossen! Groet, Nicolette

Jeffreyslagers7

9/10

-

Uw ervaring

Ernie@06

Reactie Opwaarderen.nl:

Bedankt voor de positieve beoordeling!
Groet, Nicolette

Santino

2/10
(Bewerkt)

Beltegoed nodig

Uw ervaring

Wordt geen code geleverd, staat bij dat ze binnen 29 seconde leveren maar dat klopt niet.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Santino,
We hebben geprobeerd om je te helpen door te vragen naar jouw ordernummer, zodat we jouw opwaardeercode nogmaals kunnen leveren. Omdat we geen reactie hierop hebben ontvangen,... Beste Santino,
We hebben geprobeerd om je te helpen door te vragen naar jouw ordernummer, zodat we jouw opwaardeercode nogmaals kunnen leveren. Omdat we geen reactie hierop hebben ontvangen, hebben we nog een e-mail gestuurd om te vragen of je onze e-mail in goede orde hebt ontvangen. Ook hierop hebben we geen reactie ontvangen. Wellicht ontvang je geen e-mails van ons doordat je inbox vol zit of omdat onze e-mails terecht komen in je spambox. Als je weer e-mails van ons kunt ontvangen, helpen we je natuurlijk graag verder!
Groet, Nicolette

Abdel

9/10
(Bewerkt)

PlayStation plus 3 maanden

Uw ervaring

Ik heb PlayStation plus 3 maanden besteld op 17 oktober alleen geen bevestigingsmail ontvangen probleem is opgelost binnen 1 werkdag

Reactie Opwaarderen.nl:

Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
Groet, Nicolette

geen

9/10
(Bewerkt)

Geen idee

Uw ervaring

prima

Reactie Opwaarderen.nl:

Fijn dat je tevreden bent met onze service!
Groet, Nicolette

Willem van der post

9/10

Uit gemakzucht

Uw ervaring

Uitstekende service na stommiteit van mij

Reactie Opwaarderen.nl:

Een foutje kan gebeuren! Wij helpen je dan graag verder. :)
Leuk dat je tevreden bent over onze service!
Groet, Nicolette

Arturosbouwservice

1/10

Geen opwaarderen mijn mobiel nummer van 30 Euro een geen contact op te nemen geen klantenservice

Uw ervaring

Slechts

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We helpen je graag verder en omdat we geen bestelling of supportaanvraag van jou zien, hebben we je een e-mail gestuurd. Voor alsnog hebben we geen reactie hierop ontvangen. Als je... Beste klant,
We helpen je graag verder en omdat we geen bestelling of supportaanvraag van jou zien, hebben we je een e-mail gestuurd. Voor alsnog hebben we geen reactie hierop ontvangen. Als je deze e-mail beantwoord, kunnen we je het beste verder helpen. Alvast bedankt!
Groet, Nicolette

Vos

2/10
(Bewerkt)

Aankopen spel

Uw ervaring

Voor 50 euro e shop tegoed gekocht maar nog niks ontvangen. Ik krijg eerst een mail of ik mijn recensie wil aanpassen misschien logisch om eerst het probleem op te lossen en dan een mail te sturen... Voor 50 euro e shop tegoed gekocht maar nog niks ontvangen. Ik krijg eerst een mail of ik mijn recensie wil aanpassen misschien logisch om eerst het probleem op te lossen en dan een mail te sturen of iemand dit aan wil passen????

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Als reactie op jouw voicemail, hebben we je code nogmaals verstuurd op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling. Wellicht ontvang je onze e-mails niet, omdat ze in je... Beste klant,
Als reactie op jouw voicemail, hebben we je code nogmaals verstuurd op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling. Wellicht ontvang je onze e-mails niet, omdat ze in je spam- of reclame-box terecht komen of omdat je inbox vol zit. Als de problemen met je e-mail zijn verholpen, kan je ons nogmaal contacten.
Succes!
Groet, Nicolette

bernard

2/10

Geen cc

Uw ervaring

slecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Dag Bernard,
We hebben je vraag per e-mail beantwoord. Hopelijk ben je daarmee voldoende geholpen.
Groet, Nicolette

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.