Reviews

7.2 / 10
7772 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7772 Reviews

Cher

2/10

Dacht dat het goed was

Uw ervaring

Echte volkomen onzin wilde 1 beltegoed bundel hebben ..maar kreeg de schrik van me leven had er opeens was er 31 euro van mijn rekening af ..en hulp van hun hoef je niet te verwachten er stond... Echte volkomen onzin wilde 1 beltegoed bundel hebben ..maar kreeg de schrik van me leven had er opeens was er 31 euro van mijn rekening af ..en hulp van hun hoef je niet te verwachten er stond duidelijk 10.49 en niet 31 nog wat geen aanrader

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
voordat je de betaling afsluit wordt het totaalbedrag getoond. Daar ben je mee accoord gegaan. Direct na ontvangst van je betaling hebben we de drie codes aan je verzonden. Deze...
Beste klant,
voordat je de betaling afsluit wordt het totaalbedrag getoond. Daar ben je mee accoord gegaan. Direct na ontvangst van je betaling hebben we de drie codes aan je verzonden. Deze hoef je niet direct te verzilveren. Onze codes zijn in ieder geval een jaar geldig.
Met vriendelijke groet,
Anne
OPwaarderen.nl


Rien

2/10

Via internet

Uw ervaring

de opwaardeerdecode klopte niet kon niet opwaarderen. wel 20 euro afgeschreven.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
wij hebben de code nogmaals gecheckt, deze is juist. Heb je wel de goede code gekocht? Code en telefoonnummer moeten van dezelfde provider zijn. Als dat zo is, dan kan de...
Beste klant,
wij hebben de code nogmaals gecheckt, deze is juist. Heb je wel de goede code gekocht? Code en telefoonnummer moeten van dezelfde provider zijn. Als dat zo is, dan kan de klantenservice van je provider de code handmatig voor je activeren.
Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Delano Dekkers

7/10
(Bewerkt)

Ik had een lycamobile bundel gekocht, maar geen code ontvangen. Klantenservice was in het weekend niet bereikbaar, dus konden we er niet achterkomen dat we het verkeerde e-mail adres hadden ingevult.

Uw ervaring

Slechte ervaring

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
als je de volgende keer als geregistreerde klant besteld, dan hoef je voortaan geen angst te hebben dat je je emailadres verkeerd invult.
Met vriendelijke...
Beste klant,
als je de volgende keer als geregistreerde klant besteld, dan hoef je voortaan geen angst te hebben dat je je emailadres verkeerd invult.
Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


mrpaysafe666

9/10

Simmpel

Uw ervaring

Prima


gaasbeek

10/10

Opwaardeerde werkte niet

Uw ervaring

Telfort is bij KPN gevoegd dit gaf problemen.
Na onderstaande tekst is alles opgelost. ik heb me bij mijnKPN aangemeld en kon daarna de telefoon opwaarderen met de opwaardeerde code.


Haroen

7/10

Nice service

Uw ervaring

Ik heb echt goed geholpen


Anoniem

10/10

Dan hoef ik niet het huis uit.

Uw ervaring

Razendsnel


B.K. Changoe

1/10

Ik dacht ik heb beltegoed nodig dus bestel ik het bij Opwaarderen.nl
Grootste fout ooit !!!!

Uw ervaring

Ik heb 2 x €15, - beltegoed besteld van T-Mobile en via iDeal betaald. Krijg il wel 2 codes via email toegestuurd, maar bij het opwaarderen van de 16 cijferige code krijg ik te horen dat de beide... Ik heb 2 x €15, - beltegoed besteld van T-Mobile en via iDeal betaald. Krijg il wel 2 codes via email toegestuurd, maar bij het opwaarderen van de 16 cijferige code krijg ik te horen dat de beide codes onjuist zijn. Reactie van opwaarderen.nl krijg ik dus niet, terwijl ik meerdere malen met hun heb gebeld em dat ook nog eens op een 0900 nummer. Een nieuwe codes sturen ze mij niet toe en mijn geld willen ze deze oplichters ook niet aan mij Terugstorten. Omgekeerd doen ze alsof ik een klein kind ben en proberen ze mij wijs te maken dat ik de 1 met een l en de 0 met een o heb vervangen. En dan ook nog vragen ze mij of ik een screenshot wil sturen als bewijs dat de codes onjuist zijn. Stelletje DIEVEN!!! Om op te waarderen moet ik 1244 bellen en de codes invoeren, en deze oplichters vragen mij om een screenshot. Die denken dat ze met een peuter te maken hebben. Ik ga politie aangifte doen tegen hun en de namen van hun allemaal die denken slim te zijn maak ik bekend in de media. Want dit is niet de eerste keer. En dan maken ze mij wijs dat er een storing kan zijn. Ze gaan mij niet wijsmaken dat er elke keer bij een bestelling steeds weer storing is, want dan klopt je site niet en moeten ze die maar opheffen. Ik laat het er niet bij zitten, zij willen mij mijn geld niet terugbetalen of geen nieuwe codes toesturen, dus ga ik hogere stappen nemen. T-mobile heeft mij ook al geadviseerd om nooit meer iets te kopen via de site.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
wat jammer dat je niet tevreden bent met onze service. Al je telefonische en schriftelijke aanvragen hebben we echter beantwoord. We hebben de door jouw gekochte codes...
Beste klant,
wat jammer dat je niet tevreden bent met onze service. Al je telefonische en schriftelijke aanvragen hebben we echter beantwoord. We hebben de door jouw gekochte codes zekerheidshalve laten controleren bij T-Mobile. Deze zijn definitief correct. Wij hebben je het antwoord van T-Mobile op 7 februari doorgestuurd. Er is blijkbaar een probleem met je telefoonnummer. T-Mobile heeft aangeboden je daarbij te helpen. Daarom hebben we je geadviseerd contact op te nemen met de klantenservice van T-Mobile.
Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Tino

10/10

No comment

Uw ervaring

Great support by Barry Groot.
Thanks for helping me. :)


Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Om mijn beltegoed op te waarderen. 10 is 20. Code wel gekregen maar is niet dubbel opgewaardeerd naar 20 euro. Twee keer gebeld moest iets inspreken nog steeds niet opgelost

Uw ervaring

Matig

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste,
Wij hebben op maandag 3 februari een E-Mail naar je toegestuurd.
Helaas hebben wij geen reactie van je gehad. Wij hopen dat het probleem inmiddels is opgelost.
Met vriendelijke...
Beste,
Wij hebben op maandag 3 februari een E-Mail naar je toegestuurd.
Helaas hebben wij geen reactie van je gehad. Wij hopen dat het probleem inmiddels is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Eefje Boers