Reviews

Opwaarderen.nl
7.2 / 10
7768 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7768 Reviews

Maria

1/10

I needed to charge my phone on the spot (but it was a failure)

Uw ervaring

Very bad experience...
I bought 15€ credit for my T-Mobile/Odido phone number. I paid 15€+0,99€(service costs I think) and on the screen it said "successfully paid", "if you don't receive and... Very bad experience...
I bought 15€ credit for my T-Mobile/Odido phone number. I paid 15€+0,99€(service costs I think) and on the screen it said "successfully paid", "if you don't receive and email, contact support". I didn't receive an email, so I contacted support and told them that I made a purchase and I didn't receive any codes on my email (as it said on the screen as well) nor the recharge on my phone.
Well, from that moment until now they keep saying "you purchased a top up, not a code", "we got the notification of your provider", "check on your phone account to see if you got or not the top up", "we definitely succesfully refilled your phone number" "is it really your phone number" "does it belong to you?" I asked them to send me the confirmation of my provider, as they say they got. They attached a screenshot of an invoice of ny purchase, but nowhere there says "this phone number got recharged". I told them my phone is prepaid, there's no way for me to show a track of my charging phone. They even question if that's my phone number, if it still belongs to me...
I hope I'm wrong, but I think this is a scam company, they just stole 15,99€ from me and are making me lose time...

Very "well" supported...

Reactie Opwaarderen.nl:

Dear Customer,
We can see that you have now contacted our customer service, hopefully the problem has been resolved. If not, our customer service will be there for you at any time.
Yours... Dear Customer,
We can see that you have now contacted our customer service, hopefully the problem has been resolved. If not, our customer service will be there for you at any time.
Yours sincerely,
Team Opwaarderen.n

krein

8/10

Snel en makkelijk

Uw ervaring

In eerste instantie geen opwaardeercode via email ontvangen, na een mailtje gestuurd te hebben, een gelijk de code in de eerste volgende email van hun ontvangen.
Al met al tevreden met hoe ze... In eerste instantie geen opwaardeercode via email ontvangen, na een mailtje gestuurd te hebben, een gelijk de code in de eerste volgende email van hun ontvangen.
Al met al tevreden met hoe ze te werk gaan.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service! Veel plezier met je aankopen en fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

Jan

9/10

Beltegoed was vrijwel op.

Uw ervaring

Al regelmatig voor anderen deze site gebruikt en altijd ten volle tevredenheid.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service! Veel plezier met je aankopen en fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

Rico

9/10

Snel geregeld vertrouwd

Uw ervaring

Ik ben koop al twee jaar bij jullie alleen vandaag is het misgegaan . Kan gebeuren toch hersteld.bedankt

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

Salim

1/10

Gemak

Uw ervaring

Helaas slecht dus geen gemak uiteindelijk

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Salim, bij het opgeven van je bestelling heb je een fout emailadres opgegeven: salisalim.xxxxxx. Daardoor heb je de code niet ontvangen. Ik zie dat wij je supportaanvraag 3 uur later hebben... Beste Salim, bij het opgeven van je bestelling heb je een fout emailadres opgegeven: salisalim.xxxxxx. Daardoor heb je de code niet ontvangen. Ik zie dat wij je supportaanvraag 3 uur later hebben beantwoord. Mijn collega heeft je de code nog een keer gestuurd. Met vriendelijke groet, Anne

Pieter Mulder

2/10

Ik wilde extra BM’s

Uw ervaring

Het is de dubbele prijs en het werkt niet

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Extra GB of gratis beltegoed wordt altijd geleverd door je provider. We hebben jouw supportaanvraag beantwoord met een vraag om je verder te kunnen helpen. Helaas heb je deze nog... Beste klant,
Extra GB of gratis beltegoed wordt altijd geleverd door je provider. We hebben jouw supportaanvraag beantwoord met een vraag om je verder te kunnen helpen. Helaas heb je deze nog niet beantwoord. We hopen dat je onze e-mails wel goed ontvangt. Mocht je toch nog hulp nodig hebben, laat het ons weten.
Groet, Antoine

Prve

8/10

Digitale gemak alleen ontvang ik die nooit zoals vandaag

Uw ervaring

Niet zo best, digitaal ontvang ik mijn bestelling niet,

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Prve,
We hadden de code(s) verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat... Beste Prve,
We hadden de code(s) verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch in goede orde hebt ontvangen.
Veel plezier met de code(s)!
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

Goelamhaider

7/10

Makkelijk ook met schrijven v email adres

Uw ervaring

Prima ondanks paar eurocent meer

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

Paris Nyarko

10/10

Goed

Uw ervaring

Goed

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

navtec survey

9/10

Betrouwbaar

Uw ervaring

prettig

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.