Reviews

7.2 / 10
7768 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7768 Reviews

D Sibbald

1/10

Noodzaak

Uw ervaring

Ik heb niks ontvangen!!

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is en willen u graag verder helpen.
Omdat wij bevestigd hebben dat het tegoed succesvol op uw telefoonnummer is geboekt, raden wij...
Beste klant,
Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is en willen u graag verder helpen.
Omdat wij bevestigd hebben dat het tegoed succesvol op uw telefoonnummer is geboekt, raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice van uw provider. Zij kunnen een gedetailleerd overzicht van uw transacties verstrekken en u verder helpen om te achterhalen waarom het tegoed niet zichtbaar is op uw account.
Als u nog verdere hulp nodig heeft of aanvullende vragen heeft, laat het ons gerust weten. Wij staan klaar om u te ondersteunen.


Ramon

1/10

Oplichtingspraktijken vanaf Marktplaats!

Uw ervaring

3x geld gestort en vervolgens geen reactie meer.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Ramon,
Wij vinden het erg vervelend dat je de dupe bent geworden van internetfraude. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je...
Beste Ramon,
Wij vinden het erg vervelend dat je de dupe bent geworden van internetfraude. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de bestelgegevens opvragen.


Denise Morales

1/10

Gemak

Uw ervaring

Op de site staat lebara 30 euro opwaarderen en dan krijg je 90 euro. Bij het bestellen krijg ik een mail dat we 60 euro krijgen na opwaardering. Her bedrijf zelf verwijst vervolgens naar de provider... Op de site staat lebara 30 euro opwaarderen en dan krijg je 90 euro. Bij het bestellen krijg ik een mail dat we 60 euro krijgen na opwaardering. Her bedrijf zelf verwijst vervolgens naar de provider om daar verhaal te halen, super slecht en misleidend allemaal.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Denise,
Bedankt voor je feedback. We bieden onze excuses aan voor de verwarring en frustratie die je hebt ervaren.
De promoties/bonusaanbiedingen die op onze site worden weergegeven,...
Beste Denise,
Bedankt voor je feedback. We bieden onze excuses aan voor de verwarring en frustratie die je hebt ervaren.
De promoties/bonusaanbiedingen die op onze site worden weergegeven, worden rechtstreeks door de provider, zoals Lebara, aangeboden. Wij geven deze informatie zo nauwkeurig mogelijk door aan onze klanten. Het is echter de verantwoordelijkheid van de provider om deze promoties te honoreren.
In dit geval raden we je aan contact op te nemen met de klantenservice van Lebara om de details van hun promotie te verduidelijken en ervoor te zorgen dat je de juiste bonus ontvangt. Zij hebben toegang tot je account en de specifieke promotieaanbiedingen en kunnen je het beste helpen.
We begrijpen je frustratie en waarderen je begrip in deze zaak. Als er iets anders is waarmee we je kunnen helpen of als je andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.


Janssen Michel

10/10

Makkelijk en betrouwbaar

Uw ervaring

makkelijk. Zelfs voor iemand van 77 jaar


Edwin

9/10

Snel

Uw ervaring

Top


Tulay

1/10

Odido

Uw ervaring

Niet goed heb me beltegoed niet ontvangen 10€ en geen mail! En wel betaald

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant, Voor Odido verkopen we ook directe opwaarderingen. Je ontvangt dan geen mail met code die je nog moet activeren, maar we boeken het tegoed direkt op je telefoonnummer. Mocht je het niet... Beste klant, Voor Odido verkopen we ook directe opwaarderingen. Je ontvangt dan geen mail met code die je nog moet activeren, maar we boeken het tegoed direkt op je telefoonnummer. Mocht je het niet ontvangen hebben, kan je dan het contactformulier op onze website invullen en het ordernummer doorgeven dat in de omschrijving van de betaling staat. Met vriendelijke groet, Anne


Konstantinos

1/10

705400045776

Uw ervaring

89503259526

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Konstantinos, Met jouw email kon ik geen supportaanvraag of bestelling vinden. Daarom heb ik je een email gestuurd en om meer informatie gevraagd. Zou je deze willen beantwoorden? Met... Beste Konstantinos, Met jouw email kon ik geen supportaanvraag of bestelling vinden. Daarom heb ik je een email gestuurd en om meer informatie gevraagd. Zou je deze willen beantwoorden? Met vriendelijke groet, Anne


Susan

10/10

Gaat goed en makkelijk

Uw ervaring

prima service


Gravenberch

8/10

Makkelijkheid.

Uw ervaring

Doe ik al jaren

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service! Veel plezier met je aankopen en fijne dag!


Shaer

8/10

Geen tegoed meer

Uw ervaring

Goed