Top!
Sterke punten
We hadden een paar kapotte lampen bij de bestelling, een mailtje naar hun en werd super snel en correct opgelost!
Verbeterpunten of tips
Op de website zetten dat de levering iets klanger duurt door de drukte ipv in een mail.
976 Reviews
(Bewerkt)
Na 11 dagen pakket ontvangen
Sterke punten
Geleverd en na telefonisch contact zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Eerder contact op nemen met klant over late levering
(Bewerkt)
Redelijk tevreden
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
Schoeven bijleveren om canvas in lijst te plaatsen.
Uitstekende koopervaring
Sterke punten
Duidelijke informatie en levering conform afspraak
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Prima ervaring
Sterke punten
Doen wat ze zeggen
Verbeterpunten of tips
Geen
Mooie lijst
Sterke punten
Snelle en goed verpakte levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Heel slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Eerlijke info op de site,
Maar heb nog steeds niks ontvangen
Reactie Ourstore:
Goedemiddag Jacqueline,
Hartelijk dank voor de review.
Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en hopelijk is het inmiddels wel iets duidelijker nu.
In ieder geval nogmaals onze excuses...
Geen eerlijke info over levertijd op de site. Pas na betaling werd vermeld dat er vertraging was door het grote aantal bestellingen. Dat had ik graag van tevoren geweten
Sterke punten
Communicatie aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Geef het voorbehoud bij de levertijd vanaf het begin van het bestelproces eerlijk aan
Reactie Ourstore:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de review.
Uiteraard vinden wij dit erg jammer om te lezen en hebben dan ook een aantal keren geprobeerd contact te zoeken. Helaas zonder...
Vandag heb ik 2 zwarte baklijst ontvangen en zij goed gedaan maar missen het achterste ophangkoord en de Schroeven om te installeren Schiller canvas.
Sterke punten
4
Verbeterpunten of tips
ik raad aan de ontvangentermijn te verkorten omdat ik de lijsten tien dagen na de besteldatum heb ik ontvangen
Uitstekend
Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen