Reviews

Outdoorxl.nl
7.8 / 10
521 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

521 Reviews

Beseda

8/10

Beperkte keuze maar goede prijs.
Website geeft diverse foutmeldingen tijdens het bestelproces.

Sterke punten

Goede prijs voor het gezochte artikel.

Ron Rotteveel

10/10

Tenten service

Sterke punten

Vorig jaar kochten we met het gezin een tent bij outdoorXL.
In eerste instantie erg tevreden met de tent ( outwell Whitecove 6 )
Mooi formaat en prettige indeling, echter de eerste keer... Vorig jaar kochten we met het gezin een tent bij outdoorXL.
In eerste instantie erg tevreden met de tent ( outwell Whitecove 6 )
Mooi formaat en prettige indeling, echter de eerste keer dat we gingen kamperen ging het regenen en de tent was lek als een mandje en dat was niet alleen op de naden ( echt slechte kwaliteit voor zo een gerenommeerd merk.)
Zelf een bus waterproof spray erop en het voldeed voor de vakantie op dat moment.
Toen we de tent af gingen breken na 2 en een halve week bleken ook nog eens de stokken te zijn gaan roesten.
Oftewel na de vakantie gelijk terug met de tent naar de winkel en zij stuurden de tent terug naar outwell, de feedback van outwell was dat ze de tent plaatselijk hadden behandeld omdat deze niet meer echt lek was ( das niet echt raar na het sprayen wat ik had gedaan) en dat we de stokken nat hadden opgeborgen dus kregen we geen nieuwe.
Van outdoorXL konden we nieuwe stokken krijgen en de tent weer meenemen maar ik was zo teleurgesteld in het merk en de service van outwell dat ik de tent liever niet meer wou hebben omdat ik bang was voor herhaling.
Daarnaast had ik echt de balen ervan omdat we voor het eerst van ons leven een nieuwe dure tent hadden gekocht en dit was een flinke teleurstelling.
OutdoorXL gaf ons het geld terug als tegoed om een nieuwe tent te kopen wat we uiteraard aangepakt hebben.
En we hebben een nieuwe tent uitgezocht, een soilera Tavorite ( een wat duurder segment maar geen outwell meer voor ons)
Voordat deze service tot stand kwam duurde ongeveer 2,5 maand maar we zijn wel tevreden over hoe we uiteindelijk zijn geholpen!
Bedankt Outdoor XL

Arrien Stegehuis

6/10

De prijs maakt de beroerde omschrijvingen in de webshop goed.

Sterke punten

De prijs.

Hansjorgen Nielsen

2/10

Ordre on Hold ?

Sterke punten

they take my money after 3 days and then put my ordre on Hold (the item i ordred is on stok) so woot is going on here ?
i written serval Emails but i still get no reply from them. (its not in... they take my money after 3 days and then put my ordre on Hold (the item i ordred is on stok) so woot is going on here ?
i written serval Emails but i still get no reply from them. (its not in my spam folder)

Jacko Stuivenberg

10/10

Top winkel

Sterke punten

duidelijke, korte en bondige uitleg

Roos

8/10

Tevreden

Sterke punten

Product van mooie kwaliteit (bergschoenen), levering handig bij afhaalpunt.
Enige tip ter verbetering: op pakketje stond mijn naam niet vermeld (alleen de naam van het afhaalpunt), dat gaf... Product van mooie kwaliteit (bergschoenen), levering handig bij afhaalpunt.
Enige tip ter verbetering: op pakketje stond mijn naam niet vermeld (alleen de naam van het afhaalpunt), dat gaf wat verwarring bij het ophalen.

Corné

10/10

Zeer goede service

Sterke punten

Vandaag voor de tweede keer bij OutdoorXL geweest in Barendrecht en opnieuw zeer fijn geholpen. De medewerkers nemen echt de tijd om te helpen en te adviseren. Verder hebben ze heel mooie producten.

Buitendijk

2/10

Niet volgens de wet

Sterke punten

Ik wilde twee haken voor een hangmat kopen en vond bij de voorraad nog één exemplaar met een lagere prijs( waarschijnlijk van een jaar eerder) Bij de kassa werd voor beide haken echter de hoogste... Ik wilde twee haken voor een hangmat kopen en vond bij de voorraad nog één exemplaar met een lagere prijs( waarschijnlijk van een jaar eerder) Bij de kassa werd voor beide haken echter de hoogste prijs gerekend, op mijn opmerking dat de éne goedkoper moest zijn werd niet ingegaan. Het meisje aan de kassa wilde zelfs het prijsje (bewijs) eraf kabbelen en er werd gesuggereerd dat het door iemand erop geplakt zou zijn. Het was geen onlogische prijs voor die haak dus wettelijk had deze gewoon voor de vermelde prijs verkocht moeten worden. Ik heb mijn artikelen laten liggen en gezegd dat ik dan alles (5x zoveel als dit ene artikel) wel bij een andere zaak zou gaan halen. Niet alleen verkeerd dus maar ook dom van XL want zo verlies je 50€ omzet voor een prijsverschil van 1 euro op één artikel.

J van den Hil

8/10

Symat UL 7 LW

Sterke punten

Twee en een half jaar geleden kocht ik een luchtbed van Exped voor 150 euro.
Van een van de luchtkamers was de verbinding van de boven en onderkant inwendig losgeraakt waardoor hij onbruikbaar... Twee en een half jaar geleden kocht ik een luchtbed van Exped voor 150 euro.
Van een van de luchtkamers was de verbinding van de boven en onderkant inwendig losgeraakt waardoor hij onbruikbaar was geworden. Ondanks het feit dat hij uit de garantie periode was heb ik toch een nieuwe gekregen.
Ik was al tevreden over outdoor-xl omdat het personeel de tijd voor je neemt en deskundig en passend advies geeft.
Dat tevreden is nu veranderd in zeer tevreden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.