Reviews

Outdoorxl.nl
7.8 / 10
521 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

521 Reviews

Phillip

2/10

Veel beloofd niks gebeurt

Sterke punten

Ik bestelde op zondag 24 augustus een regencape op jullie website omdat ik het heel snel nodig had en jullie beloofden, dat als iets op een werkdag besteld is het de volgende werkdag in huis zou... Ik bestelde op zondag 24 augustus een regencape op jullie website omdat ik het heel snel nodig had en jullie beloofden, dat als iets op een werkdag besteld is het de volgende werkdag in huis zou zijn. Volgens jullie zou mijn pakket dus op z'n laatst op dinsdag 26 juli bij mij in huis zijn geweest. Nu heb ik maar tot vandaag nog niet eens een bevestiging voor de verzendin ontvangen. Heel teleurstellend en dichtbij fraude volgens mij; als jullie aangeven 1 dag bezorging te hebben moeten jullie dat ook doen en niet hopen dat de klant te stom is om dit door te hebben!

p bezemer

2/10

Slecht

Sterke punten

tent besteld die op voorraad was, zou volgende dag geleverd worden, maar jawel hoor hij was niet op voorraad en ook niet meer te bestellen bij leverancier......slechte zaak dus!

Sophie

2/10

Zaken online niet op orde

Sterke punten

Ik heb een bestelling gedaan die redelijk haast had. Toen kreeg ik een mail dat het aantal dagen zou duren. Op zich was dat geen probleem, maar toen ik belde (4 dagen later) bleek de rugtas... Ik heb een bestelling gedaan die redelijk haast had. Toen kreeg ik een mail dat het aantal dagen zou duren. Op zich was dat geen probleem, maar toen ik belde (4 dagen later) bleek de rugtas helemaal niet meer leverbaar! Al die tijd stond het nog op de site. Nu duurt het ook nog even voordat ik mijn geld terug heb. Erg jammer.

Huijskens

2/10

Prijsinformatie klopt niet! Afgeprijsd van 699,95 voor 399,95 en bij de kassa ineens 1000 Euro. Dit klopt niet!

Sterke punten

Vol enthousiasme naar de winkel. Stond een leuke kano afgeprijsd van 699,- voor 399,-. Mooie deal dacht ik. Eenmaal na meer informatie ingewonnen te hebben en nog een kleur uitgezocht te hebben... Vol enthousiasme naar de winkel. Stond een leuke kano afgeprijsd van 699,- voor 399,-. Mooie deal dacht ik. Eenmaal na meer informatie ingewonnen te hebben en nog een kleur uitgezocht te hebben kreeg ik de verrassende mededeling dat hij verkeerd geprijsd was. Ahum...... het moest 1000 euro zijn. Foutje, sorry wij kunnen hem hier niet voor verkopen. Hij hangt ook aan de verkeerde kano. Onzin want het type kano was in overeenstemming met wat op het ingesealde A-4tje stond met type en prijs.

De medewerker was niet al te behulpzaam, de vestingsmanager evenmin. Toch maar even de rechtsbijstand gebeld hoe het nu zit met consumentenrecht en misleiding. Ze zitten fout. Heel fout. Jammer gezien het feit dat ik al jaren hier graag over de vloer kom en regelmatig aankopen doe. Altijd naar volle tevredenheid maar ditmaal dus niet. Dit siert ze niet. Ik dacht altijd dat men professioneel was, dit sprak alles qua mening en beeldvorming tegen van wat ik van deze zaak gewend ben.

Men wist niet hoe snel de prijs van deze aanbieding te verwijderen van deze kano. Eigenlijk vind ik dit gewoon jammer dat mijn beleving ten aanzien van deze winkel zo moest eindigen. Het probleem werd gewoon teruggelegd. Niet voor rede vatbaar en niet ons probleem.

Ik hen enigzins nog getracht om te kijken of we elkaar tegemoet konden komen. Geen millimeter. Ik heb aangekondigd dan maar de rechtsbijstand in te schakelen. Ik ga dit bij nader inzien niet doen omdat ik dit gewoon de moeite niet waard vind.

Wat ik wel vind is dat als je een fout maakt dat je het ook moet corrigeren en niet ten koste van de klant. In de afgelopen weken heb ik namelijk al meermalen om deze kano lopen draaien en steeds hing hier ook dezelfde aanbieding op. Nu vind ik het gewoon misleiden. Waar een XL bedrijf klein in kan zijn.

Jammer en overigens nog bedankt dat ik nu mijn zoon teleur moet stellen. Heel tof!

Ronald Dingemans

10/10

Service 10+

Pierre Mellegers

10/10

Ongelooflijk Goede service

Sterke punten

Meer dan fantastisch geholpen door Goos van tent afdeling. Er werd echt Werk van gemaakt om ons een fantastische vakantie te geven. Thanks, een 10+ in Klantenservice.

Heike

10/10

Coleman Coastline 3 plus

Sterke punten

Ein super Zelt, schnell aufzubauen, wasserdicht und groß und gemütlich! Ich würde es jederzeit wieder kaufen!! Zudem es eine schnelle und problemlose Lieferung war. Vielen Dank dafür!

ROGER julien

2/10

Received DAMAGED item , 20kg item without any protection , and ask for new one , i got NO answer !
Buy here at your own risk

Sterke punten

received DAMAGED item , 20kg item without any protection , and ask for new one , i got NO answer !
Buy here at your own risk

Annet

4/10

Teleurgesteld

Sterke punten

volgens de website was het artikel nog in 3 van de 5 kleuren voorradig, ik heb dit besteld in een volgens de site aanwezig artikel. en verwachte het vandaag ( 2 werkdagen later) te ontvangen. En nu... volgens de website was het artikel nog in 3 van de 5 kleuren voorradig, ik heb dit besteld in een volgens de site aanwezig artikel. en verwachte het vandaag ( 2 werkdagen later) te ontvangen. En nu lees ik in de mail dat het artikel toch niet bij de leverancier voorradig was. Nu wordt het voor mij wel erg kort dag om nog wat anders te regelen! Okee, wél een mail, én wel de opmerking dat mijn geld terug wordt gestort..maar ik ben wel teleurgesteld omdat mij was voorgehouden dat ik binnen 2 werkdagen mijn bestelling zou ontvangen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.