Reviews

Outdoorxl.nl
7.8 / 10
521 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

521 Reviews

Fabian Meijndert-Buikema

2/10

Volgende werkdag?

Sterke punten

Product is op voorraad dus begrijp ik niet waarom de bestelling niet op tijd is!

De Jong

4/10

Niet gelopen zoals alle positieve reacties op deze sit

Sterke punten

Een jas aangeschaft van Mammut. Naast de rits stiksel lijm los gelaten een gescheurd. na de jas ingeleverd te hebben met deze klacht, verder geen reactie terug gekregen over de status zelf gebeld en... Een jas aangeschaft van Mammut. Naast de rits stiksel lijm los gelaten een gescheurd. na de jas ingeleverd te hebben met deze klacht, verder geen reactie terug gekregen over de status zelf gebeld en de reactie was dat Mammut geen garantie geeft op de rits nu is dit nergens aangegeven. ik heb aangegeven dan ik niet met de oplossing eens was waarop ouddoor contact op neemt met de leverancier na weer zelf contact gezocht te hebben met ouddoor kregen we te horen dat we 30% korting zouden krijgen op een nieuwe jas. bij navraag waarom ik de oude jas niet terug krijg zouden zij dit navragen en ook nu geen reactie van outdoor zal zelf maar weer actie ondernemen door weer te bellen.

Ronald

8/10

Snel, handig & duidelijk

Sterke punten

Zonder veel poespas

Siborgs christel

6/10

Qua bestelling en snelle leveringsdatum prima

Sterke punten

Is de eerste keer dat ik bij jullie iets bestel, dus nog geen ervaring met de firma. Een groot pluspunt is wel al de snelle levering.

A. Heuvelman

10/10

Prima winkel

Sterke punten

Prima winkel, goede service en duidelijke communicatie. Je wordt hier goed geholpen. Grote collectie outdoor en camping artikelen.

Jake

8/10

Sportief

Sterke punten

Via de webshop een klimtouw besteld. Kreeg ik een dag later een mail dat de order geannuleerd was omdat de prijs niet klopte (de prijs die ik had betaald was voor een kortere versie van het touw en... Via de webshop een klimtouw besteld. Kreeg ik een dag later een mail dat de order geannuleerd was omdat de prijs niet klopte (de prijs die ik had betaald was voor een kortere versie van het touw en ik had een 80 m besteld). Na contact te hebben gehad via de mail kreeg ik de volgende deal: het verschil wat er zat tussen de oorspronkelijke prijs en wat ik in eerste instantie had betaald deelden we en ik kreeg er nog een karabiner bij cadeau. Ik moest dus nog wat bijbetalen, maar al met al geen slechte deal. Sportief van outdoor XL.

Pim

10/10

Goede aftersales

Sterke punten

Ik had een polyester kampa brean 4 air opblaastent gekocht. In het paasweekend bleek dat deze lekte bij de naden van de palen.
Teruggebracht, probleem omschreven, en 2 weken later een SMS dat... Ik had een polyester kampa brean 4 air opblaastent gekocht. In het paasweekend bleek dat deze lekte bij de naden van de palen.
Teruggebracht, probleem omschreven, en 2 weken later een SMS dat er een nieuwe tent op mij lag te wachten. Bij thuis uitpakken bleek dat er een extra steunpaal ontbrak. Gebeld, en ik kreeg te horen dat dat een extra los verkrijgbare accessoire is die er standaard niet bijhoort. Zonder ook maar verder te hoeven vragen kreeg ik te horen dat ze die wel even nasturen, en hij is dezelfde dag nog verstuurd.
Wat mij vooral opviel was dat ze niet gingen beweren dat het condens was ofzo, en dat ik ook nog koffie kreeg.

Carla Devilee

10/10

Zeer goede service!!!

Sterke punten

Ik ben zeer tevreden over de service van dit bedrijf. Vorig jaar zat ee een slechte plek in de tent, ik kreeg gelijk een nieuwe. En nu heeft de leverancier een verkeerd onderdeel van een nieuw... Ik ben zeer tevreden over de service van dit bedrijf. Vorig jaar zat ee een slechte plek in de tent, ik kreeg gelijk een nieuwe. En nu heeft de leverancier een verkeerd onderdeel van een nieuw gekochte tent meegegeven, iemand van outdoorxl is gelijk in zijn auto gesprongen en heeft het juiste onderdeel op de camping (in NL) bezorgd. Wat een goede service, ik ben zeer tevreden!

Lars

10/10

Topservice

Sterke punten

Op zoek naar een opblaasbare tent. Even gestopt bij OutdoorXL. Onwijs veel keuze, keurige bediening (lieten tent leeglopen en bliezen hem daarna op om een goed beeld te krijgen), waren eerlijk over... Op zoek naar een opblaasbare tent. Even gestopt bij OutdoorXL. Onwijs veel keuze, keurige bediening (lieten tent leeglopen en bliezen hem daarna op om een goed beeld te krijgen), waren eerlijk over kwaliteit merken en namen uitgebreid tijd voor ons. Met Outwell Harrier L naar huis gegaan tegen de scherpste prijs op internet!

Ilona Böröcz

2/10

Not happy...

Sterke punten

Website en bevestigingsmail geven geen correcte informatie weer. Eerst krijg ik een bevestiging van mijn bestelling, 3 Sigg flessen voor mijn drie jonge kinderen, om dan een dag later te horen dat... Website en bevestigingsmail geven geen correcte informatie weer. Eerst krijg ik een bevestiging van mijn bestelling, 3 Sigg flessen voor mijn drie jonge kinderen, om dan een dag later te horen dat ze zelfs niet meer te bestellen zijn. Drie kinderen van 4, 5 en 7 zijn nu enorm teleurgesteld.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.