Outlaw Racing

Reactie Outlaw Racing:

Spijtig om te lezen dat je niet tevreden bent over het verloop van je bestelling terwijl we van mening zijn dat we er alles aan gedaan hebben om je tevreden te stellen. Na je eerste mail over de... Spijtig om te lezen dat je niet tevreden bent over het verloop van je bestelling terwijl we van mening zijn dat we er alles aan gedaan hebben om je tevreden te stellen. Na je eerste mail over de vuile zool van de aangekochte witte Alpinestars laarzen hebben we je uitgelegd dat we uit eigen voorraad leveren. Klanten die bij ons in de winkel komen kunnen de laarzen die we op voorraad hebben passen en als er wat zand ligt is dat snel zichtbaar op de witte zool. We hebben er niet bij stilgestaan dat je niet wenst "showroom model" laarzen te ontvangen, we werken al jaren met eigen voorraad en een winkel en hebben er nog nooit een klacht over gehad. We hebben zonder aarzelen nieuwe laarzen bij de fabriek besteld en je de laarzen met de extra blanke 100% lens en de juiste kleur sokken toegestuurd. Je schrijft dat er vele gebruikssporen op de laars zitten maar jij en wij weten beide dat de laarzen 100% nieuw zijn. Bij gebruik zou er direct een afdruk van de voetstep in de zool van de laars zichtbaar zijn en dat is absoluut niet het geval. Het gaat in dit geval echt alleen om een iets vuile zool.