Reviews

OveralDouchen.nl/ Zorgdouche.nl
9.7 / 10
1019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Snelheid plaatsing
9.6/10
Info over verloop reservering
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Reserveergemak
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

1019 Reviews

van Leeuwen

10/10

De tijdelijke douche is erg snel en netjes geplaatst. Er werd zorgvuldig gewerkt tijdens de installatie.

Sterke punten

Duidelijke richtlijnen en afspraken op de website

Verbeterpunten of tips

Nvt

Melvin

10/10

In 1 woord super!!!. Me vader heeft er helaas niet lang van kunnen genieten maar die vond het top!! Bedankt voor alles

Sterke punten

Snel, vriendelijk, alles was gewoon top

Verbeterpunten of tips

Niks te verbeteren

Mark Velthuis

10/10

Prima bedrijf. Ondanks mijn late reservering toch een douche weten te plaatsen wanneer ik het nodig had.

Sterke punten

Zeer vriendelijk en persoonlijk te woord gestaan. Video berichten hielpen bij het aanleveren van goede informatie betreffende het plaatsen.

Verbeterpunten of tips

Heeeel ietsje beter opletten met welk bericht waar heen moet ;)

Natasja

9/10

Prima

Sterke punten

Snel,betrouwbaar en op tijd en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Niet

Marieke

10/10

Super goed!

Sterke punten

Top geregeld! Fijn contact. Fijne ruime douche.

Verbeterpunten of tips

Geen

Brigitte

2/10

Slechte communicatie en een nare ervaring

Sterke punten

Niet klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

De klanten professioneel en kundig (telefonisch) te woord staan!

Reactie OveralDouchen.nl/ Zorgdouche.nl:

Beste Brigitte,
Wat vervelend dat jij ons contact zo ervaren hebt.
Ik neem je even mee in het proces tussen ons:
Na het invullen van ons formulier heb jij binnen 5 minuten een mail van... Beste Brigitte,
Wat vervelend dat jij ons contact zo ervaren hebt.
Ik neem je even mee in het proces tussen ons:
Na het invullen van ons formulier heb jij binnen 5 minuten een mail van ons ontvangen. Geen reactie van jouw kant.  
De volgende dag heb ik jou gebeld, enkele vragen gesteld en onze werkwijze uitgelegd. Jij gaf aan dat er spoed was.
Omdat ik via de telefoon jouw situatie niet in kan schatten heb ik aangegeven jou te appen.
Op basis van de ontvangen gegevens (welke zeer summier was) heb ik een offerte gemaakt en aangegeven binnen 18 uur een zorgdouche te kunnen leveren.
Daarna begon de onderhandeling van jouw kant. Wij zijn geen prijsvechter, wij leveren maatwerk, ik heb jou steeds binnen enkele uren beantwoord.
Wanneer de prijs niet naar jouw zin is, is dit prima, maar ik kan mij niet vinden in deze review. 
Helaas past onze werkwijze niet bij jouw wensen.
Wil je weten hoe klanten over ons denken: zie onze reviews
Met spetterende groet: Dirk-Jan

M. Huijgen

10/10

Duidelijke, snelle communicatie. Douche snel en heel netjes geplaatst en na afloop weer afgebroken. Prima douchecabine.

Sterke punten

Plezierig contact. Accuraat in de afspraken. Werken heel netjes.

Verbeterpunten of tips

geen

Beekenkamp

10/10

Om de periode van de verbouwing van onze badkamer te overbruggen, via Google terecht gekomen bij overaldouchen.nl. communicatie verloopt vlot, persoonlijk en prettig. Installatie stipt op tijd en... Om de periode van de verbouwing van onze badkamer te overbruggen, via Google terecht gekomen bij overaldouchen.nl. communicatie verloopt vlot, persoonlijk en prettig. Installatie stipt op tijd en zeer netjes verzorgd. Dit geldt ook voor het verwijderen van de douche na afloop. Al met al zeer content, service uistekend en, niet geheel onbelangrijk, de.douche ook! Conclusie: Absoluut aan te bevelen.

Sterke punten

Communicatie en deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Nvt

Moon

10/10

Super

Sterke punten

Afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen

T. Lammen

10/10

Goede communicatie vanaf het moment van aanvraag tot en met de afhandeling. Nette service bij plaatsing en ophaal van de nooddouche.

Sterke punten

Communicatie / service / correctheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.