Reviews

OveralDouchen.nl/ Zorgdouche.nl
9.7 / 10
1020 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Snelheid plaatsing
9.6/10
Info over verloop reservering
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Reserveergemak
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

1020 Reviews

Kishan Bahorie

10/10

Enorm goed. Alles gaat via de mail, echter je kan ze ook bellen en nemen alle tijd voor je en jou persoonlijke situatie.

Als je een afspraak maakt, komen ze deze netjes na. De cabine... Enorm goed. Alles gaat via de mail, echter je kan ze ook bellen en nemen alle tijd voor je en jou persoonlijke situatie.

Als je een afspraak maakt, komen ze deze netjes na. De cabine word netjes geplaatst en je krijgt en goeie duidelijke instructie bij. Alles word getest en je kan er goed gebruik van maken.

Ik zelf ben iets groter, echter pas ik ook in de cabine (heb niet echt veel ruimte in de cabine over, maar kan toch “thuis” douchen).

De verbouwing liep bij ons iets uit, waardoor de cabine een weekje langer moest blijven staan. Dit was echter geen probleem en de ophaaldatum werd eenvoudig verzet.

Is er dan helemaal geen min punt? Nou er is een klein puntje (niet echt een min punt, maar eerder iets van jammer), je kan de bezorg & afhaal tijdstip niet afspreken. Je word ingepland en moet maar zorgen dat je er bent. Als je kinderen naar / van school moet brengen / halen past dit niet in hun tijdschema, waardoor je voor 2x 20 minuten op een hele dag iemand moet regelen ?.
Zoals ik al zei, geen min punt, eerder een puntje van jammer.

Verder alleen maar positieve ervaringen en ik zou het iedereen aanraden.
Ik hoop niet dat ik weer de badkamer ga verbouwen, maar anders zou ik zo weer een cabine huren bij OveralDouchen.nl.

Sterke punten

Komen afspraken na.
Bezorging / Afhalen is ideaal
Alles word getest / werkend / “waterdicht” opgeleverd (je hebt er geen omkijken naar)
Service & Communicatie is subliem!

Verbeterpunten of tips

Je kan geen bezorg- / afhaaltijd doorgeven (blok van 08:00 tot 11:00 & 11:00 tot 15:00 is niet handig als je ook kinderen moet halen / brengen).

Jan

10/10

Top altijd vriendeloijk

Jan Ruhe

9/10

Helder, duidelijk in de afspraken en de info. Goede service en stipt

Sterke punten

stipt en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Prettige samenwerking, denken mee en leveren maatwerk.

Sterke punten

Zeer oplossingsgericht.

Piet Bervoets

10/10

Mijn ervaringen met OveralDouchen zijn buitengewoon positief.

Sterke punten

- In het traject van offerteaanvraag worden concrete gemakkelijk te beantwoorden vragen (over situering, aan- en afvoer e.d.) gesteld
- Na het beantwoorden van de vragen kwam per omgaande de... - In het traject van offerteaanvraag worden concrete gemakkelijk te beantwoorden vragen (over situering, aan- en afvoer e.d.) gesteld
- Na het beantwoorden van de vragen kwam per omgaande de bevestiging van de opdracht
- De tijdstippen van levering en ophalen werden tijdig gemeld en conform nagekomen
- Het installeren en demonteren van de douchecabine verliep zonder probleem en was snel gerealiseerd.
- De medewerker, die de installatie en het demonteren heeft uitgevoerd, heeft uitstekende contactuele vaardigheden.
- Na een week de douchecabine gebruikt te hebben, ontving ik per mail de vraag of het gebruik van de douchecabine naar wens was. Dit heb ik als goede zorg ervaren.

Verbeterpunten of tips

Ik zou onder aan de mails niet vermelden "Wij kunnen geen rekening houden met voorkeurstijdstippen".

Anoniem

8/10

Het bedrijf is prettig in de omgang, sluiten alles netjes aan. Extra huren was geen enkel probleem. Wij hebben 10 weken heerlijk kunnen douchen. Ik zou hier zeker nog eens gebruik van maken.

Sterke punten

Flexibel, netjes, goed georganiseerd

Anoniem

9/10

Goede communicatie en snelle reactie.
Prettig bedrijf om mee samen te werken.

Sterke punten

Zij komen de afspraken na welke worden gemaakt.

A.de Lange

10/10

Wij hebben het bedrijf als zeer goed ervaren.

Sterke punten

Keurig geplaatst en weer opgehaald.

Verbeterpunten of tips

Geen idee.

Hans, De Meern

10/10

Vandaag is de tijdelijke douche weer opgehaald, na drie weken gebruik. Om het kort samen te vatten: Top!
Iets uitgebreider: het is geen ideale douche maar het is absoluut een ideale... Vandaag is de tijdelijke douche weer opgehaald, na drie weken gebruik. Om het kort samen te vatten: Top!
Iets uitgebreider: het is geen ideale douche maar het is absoluut een ideale oplossing!

Op aanraden van onze aannemer met Woerden contact gehad, na de website uitgeplozen te hebben. Daarna op verzoek van het team foto's en een beschrijving van de situatie gestuurd. In ons geval was de situatie qua wateraansluiting te gecompliceerd wat duidelijk werd aangegeven met het advies om onze aannemer te vragen. Die heeft een oude mengkraan op de leidingen aangesloten waarna OveralDouchen op de mengkraan kon koppelen.
Alle communicatie vooraf, tijdens gebruik en voor ophalen verliep vlot, vragen werden goed beantwoord en tussentijds houdt het team de vinger aan de pols.

Plaatsing ging volgens afspraak. In ons geval op zolder, wateraanvoer van rechts (ketel), waterafvoer naar links (wasmachine). Afdekking van de ondergrond (folie en geplastifieerd karton?) prima. Afdekken en fixeren van de leidingen. Uitleg, zowel mondeling (ging wel rap) als schriftelijk (rustig nalezen), was goed verzorgd.
De stalen bak en wanden voelen goed stevig aan. De douche was schoon en zonder 'luchtjes' bij plaatsing. Schoonmaakinstructies voor tussendoor worden ook gegeven.

Het was even wennen aan de afmetingen, maar geen probleem. Voor mijn lengte (2m) zou er een stukje op mogen, maar er was geen sprake van spetteren over de rand en een 2.20m hoge cabine kun je misschien weer niet overal kwijt. Hij heeft voor 4 personen prima dienst gedaan. Het douchegordijn werkt redelijk goed, maar het blijft een douchegordijn :-) Vaste deuren vonden wij echter niet nodig en we hebben ze niet gemist.

Eén week tevoren de ophaaldatum gepland en de douche is volgens plan opgehaald. De grote onderdelen werden net als bij plaatsing met beleid door het trappenhuis geloodst.

Ik zou dit zonder voorbehoud weer doen en kan het iedereen aanraden.

Aan het hele team: heel erg bedankt!!

Sterke punten

Zie review.

Verbeterpunten of tips

Geen, hooguit een iets hogere wand voor de langere mens.

Remy van Horssen

9/10

Onze badkamer werd verbouwd, en daarom hebben we diverse offertes opgevraagd voor een tijdelijke douche. Overaldouchen.nl was niet de goedkoopste, maar stelde wel direct goede vragen over de... Onze badkamer werd verbouwd, en daarom hebben we diverse offertes opgevraagd voor een tijdelijke douche. Overaldouchen.nl was niet de goedkoopste, maar stelde wel direct goede vragen over de mogelijkheden voor plaatsen en aansluiten. Er werd snel op onze vragen gereageerd en de service was perfect! Blij dat ik niet voor een goedkoper alternatief ben gegaan!

Sterke punten

Snel met reageren, hoge service en bekwame medewerkers!

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.