Goede service
Sterke punten
Klantgericht
Klantgericht
Snelle afhandeling. Duidelijke communicatie. Een contact persoon.
Bij vragen en/of problemen goede inzet en oplossingsgericht
Weet ik niet
afspraak bij ons thuis keurig nagekomen, maar vooral rustig en duidelijke uitleg gekregen.
Proberen ze nog steeds het bestaand product duurder te verkopen.
Profecionele medewerkers.
Geachte heer Yessajan,
Wij betreuren uw reactie ten zeerste. In de tussentijd zijn er al meerdere ontwikkelingen geweest. Hopelijk hebben wij uw reactie iets kunnen bijstellen en bent u alsnog...
terugbel service zou iets meer aandacht aan besteed mogen worden
zeker weten
nee heb ik niet
Laat 1 iemand de hele aanvraag afhandelen en niet door 2 of 3 personen.
Het met rust en geduld uitleg over de producten en zoals gezegd niet opdringerig je de tijd geven om tot een beslissing te komen.
Nee gewoon zo met de mensen omgaan als nu het geval is vriendelijk en behulpzaam bij het maken van een goede keuze.
Duidelijkheid en eerlijkheid
Geen