189 Reseñas
Poca información del envió
Respuesta de la Papelpintadouno:
Hola,
¡Lamentamos leer esto!
Siempre enviamos un enlace de seguimiento por correo electrónico después de haber enviado el pedido. Si no recibe un enlace de seguimiento con su próximo pedido,...
En la página aparece que tardan entre 2 y 5 días.Llevo 1 semana y he tenido que mandar correos y no llega el pedido.Negasto.Sobre el producto cuando llegue lo valoraré.
Respuesta de la Papelpintadouno:
Buona sera,
Lo comprobé por ti.
Nos pusimos en contacto con el transportista y nos dijeron que su pedido se retrasó en Alemania.
Lamentamos que su pedido esté tardando más de lo habitual...
Hice un pedido hace 9 días y todavía no lo he recibido, en la página ponía que si lo pedías antes de las 15:00 h, lo enviaban el mismo día, y han pasado 9 días y nada.
Respuesta de la Papelpintadouno:
Buenas días,
Lo comprobé por ti.
Enviamos tu pedido el 10 de enero. A través del track & trace veo que tu pedido ya está en camino de Alemania a España.
Los pedidos desde Holanda a...
Calidad y diseño
No contestan teléfono, no han enviado aún después de una semana, muy mal
Respuesta de la Papelpintadouno:
Buenos días
Lamentamos saber que no pudo comunicarse con nosotros. Probablemente estábamos hablando.
Me tomé la libertad de averiguarlo. Hemos enviado su pedido al día siguiente. Le acabo de...
Perfecta. Todo muy rápido y a buen precio.
He recibido mi pedido correctamente pero he echado en falta una mayor comunicación sobre el estado de mi pedido. Solo he recibido información cuando la he solicitado previamente.
Respuesta de la Papelpintadouno:
Hola Anna,
Gracias por tu comentario.
¿Podría ser que nuestra información terminó en su correo basura?
Un saludo,
Papel pintado uno