Reviews

8.8 / 10
461 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
9/10
Informatie op de webste
8.8/10

461 Reviews

Iris hooff

10/10

Wordt telefonisch heel fijn geholpen.

Sterke punten (niet verplicht)

Supersnelle levering. Heel prettig.

Reactie Parfumvoorinhuis:

Bedankt voor het compliment Iris! Fijn om te horen.
Vriendelijke groet,
Joey van Parfumvoorinhuis.nl


Anne

10/10

Goede informatie, snelle levering

Reactie Parfumvoorinhuis:

Top! Leuk om te horen.
Vriendelijke groet,
Joey van Parfumvoorinhuis.nl


Anoniem

7/10

-

Sterke punten (niet verplicht)

ruim assortiment

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

M.b.t. Lampe Berger:
misschien een idee om in de gebruiksaanwijzing de mogelijke brandhoogte van de vlam op te nemen.
Ik schrok daar nl. nogal van (vlam werd niet kleiner naarmate de...
M.b.t. Lampe Berger:
misschien een idee om in de gebruiksaanwijzing de mogelijke brandhoogte van de vlam op te nemen.
Ik schrok daar nl. nogal van (vlam werd niet kleiner naarmate de aangeraden 2 minuten brandenvorderde).
Heb daarom telefonisch contact gezocht om te checken of dit normaal was.
Wanneer over vlamhoogte iets vermeld had gestaan in b.v. de gebruiksaanwijzing zou ongerustheid/contact opnemen niet nodig zijn geweest....

Reactie Parfumvoorinhuis:

Bedankt voor het compliment! Van de vlam kan je inderdaad schrikken, fijn dat we je telefonisch goed hebben kunnen helpen.
In de volgende mailing en op Facebook communiceren we er al over,...
Bedankt voor het compliment! Van de vlam kan je inderdaad schrikken, fijn dat we je telefonisch goed hebben kunnen helpen.
In de volgende mailing en op Facebook communiceren we er al over, bedankt voor de tip!
Vriendelijke groet,
Joey van Parfumvoorinhuis.nl


Anoniem

9/10

Na bestelling bleek product niet op voorraad, ik werd hiervan netjes op de hoogte gebracht. Dag later bleek het toch leverbaar en ook hiervan werd ik direct op de hoogte gebracht. Kortom fijne,... Na bestelling bleek product niet op voorraad, ik werd hiervan netjes op de hoogte gebracht. Dag later bleek het toch leverbaar en ook hiervan werd ik direct op de hoogte gebracht. Kortom fijne, duidelijke, snelle en vriendelijke klantenservice die adequaat reageert en informeert.

Reactie Parfumvoorinhuis:

Goed om te horen! Zo hoort het!
Vriendelijke groet,
Joey van Parfumvoorinhuis.nl


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten (niet verplicht)

Extra informatie over het bestelde product ontvangen per e-mail

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

-


Anoniem

8/10

Eenvoudig kunnen bestellen, op tijd geleverd


Anoniem

8/10

Goede producten en snelle levering ?


Ed

7/10
(Bewerkt)

Bij eerste levering was deze niet compleet. Werd een dag later na gezonden met een persoonlijke attentie?

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Zorgvuldigheid


Anoniem

8/10

Het is niet handig dat er geen dagdeel aangegeven word door post nl. Nu heb ik de hele dag thuis moeten wachten.

Sterke punten (niet verplicht)

Ene dag besteld volgende in huis.

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Beter afspraken met post nl

Reactie Parfumvoorinhuis:

Bedankt voor de feedback. Bij de bestelbevestiging die je per e-mail ontvangt zit direct een track&trace vermeld. Via deze link kan je het pakket volgen op de website van PostNL. In vrijwel alle... Bedankt voor de feedback. Bij de bestelbevestiging die je per e-mail ontvangt zit direct een track&trace vermeld. Via deze link kan je het pakket volgen op de website van PostNL. In vrijwel alle gevallen geven zij een tijdstip op wanneer je het pakket kunt verwachten. Wanneer dit er niet bij stond is er iets anders aan de hand geweest bij PostNL, wat precies weet ik helaas niet. Dit kan een zieke bezorger zijn, tot een lekke band, tot een probleem in het distributiecentrum...
Fijn dat je het pakket in ieder geval hebt ontvangen, veel plezier met de geuren!
Geurende groet,
Joey van Parfumvoorinhuis.nl