Heel goed, dit jaar al veel gebruik van gemaakt
Sterke punten
steeds correct in prijs
Verbeterpunten of tips
soms iets te lang wachten op de chauffeur
steeds correct in prijs
soms iets te lang wachten op de chauffeur
Goede communicatie, behulpzaam.
Geen.
Makkelijk reserveren
Vragen via de App, worden beantwoord, echter vanuit onderop de stapel.
Werkt erg vertragend...
Geen wachttijd tijdens bellen dmv bandje, werkt top.
Geen tips
Afspraak is afspraak
Nvt
Makkelijk te reserveren. Bij vragen enorm vriendelijke klantenservice.
Een bestraatte parkeerplaats in plaats van grind.
Duidelijkheid.
Geen contact met klantenservice als je snachts drie kwartier staat te wachten op je shuttlebusje...als er iets aan de hand is moet je toch op zn minst een "nood" nummer hebben.
In en uit rijden is makkelijk op kenteken
Reactie op; whatsapp, telefoon, noodnummer zou prettig zijn. Aangeven waar de shuttle bus is, als die er überhaupt al is (trek ik sterk in twijfel). Uren gezocht naar een bus niks gevonden, taxi...
Overzichtelijk en makkelijk zoeken. De juiste informatie wordt gemeld na de eerste zoektermen.
Er staat bovenaan de pagina: “vanaf 1,39 per dag”. Dat is geen nuttige informatie en geeft mensen verkeerde verwachtingen voordat ze gaan zoeken”.
Lang parkeren voor een goede prijs
Noteren hoe je familieleden kunt afzetten bij het vliegveld voor je de auto wegbrengt. Dat was even zoeken aangezien er geen simpele drop off mogelijkheid is.