Reviews

Parkcare

8.6 / 10
6308 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
8.4/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
9/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
8.6/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
8.8/10

6308 Reviews

Heidi Wijgaerts

10/10

Heel goed, dit jaar al veel gebruik van gemaakt

Sterke punten

steeds correct in prijs

Verbeterpunten of tips

soms iets te lang wachten op de chauffeur


Ewelina

9/10

Super fijne ervaring met ParkCare. Alles tot op de puntjes geregeld. Vriendelijke personeel. Toen we aankwamen stond de chauffeur al op ons te wachten. Super fijn!

Sterke punten

Goede communicatie, behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Henk

8/10

Makkelijk zoeken en reserveren

Sterke punten

Makkelijk reserveren

Verbeterpunten of tips

Vragen via de App, worden beantwoord, echter vanuit onderop de stapel.
Werkt erg vertragend...


K de Jong

10/10

2 keer reservering gemaakt. Goede prijs, prima service. Half uurtje vantevoren bellen en busje staat klaar. Wanneer t heel druk is misschien even wachten maar alles is goed geregeld, tevreden klant!

Sterke punten

Geen wachttijd tijdens bellen dmv bandje, werkt top.

Verbeterpunten of tips

Geen tips


Jordy Bindels

10/10

Alles super geregeld, de medewerkers op de locatie waren vriendelijk en behulpzaam. De transfer naar en van het vliegveld is naar verwachting verlopen.

Sterke punten

Afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips

Nvt


M. Sommeling

10/10

Makkelijk, snel, goede prijs kwaliteit.

Sterke punten

Makkelijk te reserveren. Bij vragen enorm vriendelijke klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Een bestraatte parkeerplaats in plaats van grind.


Eva

8/10

Het adres van de parking werd op t laatste moment gewijzigd, daar houd ik niet zo van. Maar het het was wel duidelijk verder. Wel veel te lang op t busje moeten wachten. We waren een uur later op... Het adres van de parking werd op t laatste moment gewijzigd, daar houd ik niet zo van. Maar het het was wel duidelijk verder. Wel veel te lang op t busje moeten wachten. We waren een uur later op schiphol dan gepland. Dat is in t hoogseizoen best een risicootje...
Wachttijden op de terugreis waren wel oke, maar je moet wel gewoon je bus "opeisen" anders gaat er een ander n groepje mee en wacht je weer een half uur.

Sterke punten

Duidelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Geen contact met klantenservice als je snachts drie kwartier staat te wachten op je shuttlebusje...als er iets aan de hand is moet je toch op zn minst een "nood" nummer hebben.


Joy Schmitz

1/10

Géén shuttle bus gevonden op zowel de heen als terug weg. Heenweg 45 minuten rond gelopen. Taxi moeten pakken wegens het anders missen van de vlucht,
Retour precies het zelfde, bijna 2 uur rond...
Géén shuttle bus gevonden op zowel de heen als terug weg. Heenweg 45 minuten rond gelopen. Taxi moeten pakken wegens het anders missen van de vlucht,
Retour precies het zelfde, bijna 2 uur rond gelopen en gezocht!!! Niemand op Schiphol wist iets af van deze shuttlebus regeling. Nergens te vinden. Staat niet aangegeven. Noodnummer niet te bereiken. Hulp gevraagd via app, meer dan 1,5 uur moeten wachten op reactie, toen nog maar eens gebeld en neemt er ineens iemand op. Die me enkel en alleen kan vertellen “daar opstappen waar u uitstapt”. Never nooit meer, was goedkoop. Nouja inmiddels 100 euro extra kwijt wegens te taxi’s heen en terug. Kosten worden mag ik hopen door parkcare betaald. Absoluut niet te vrezen.
Reservering en in en uit rijden ging makkelijk. Ook meteen het enigste wat goed was!

Sterke punten

In en uit rijden is makkelijk op kenteken

Verbeterpunten of tips

Reactie op; whatsapp, telefoon, noodnummer zou prettig zijn. Aangeven waar de shuttle bus is, als die er überhaupt al is (trek ik sterk in twijfel). Uren gezocht naar een bus niks gevonden, taxi... Reactie op; whatsapp, telefoon, noodnummer zou prettig zijn. Aangeven waar de shuttle bus is, als die er überhaupt al is (trek ik sterk in twijfel). Uren gezocht naar een bus niks gevonden, taxi gebeld. Hopelijk worden deze kosten gedekt, heeft me meer gekocht dan de hele parking voor 7 dagen.


Mike

10/10

Positieve ervaring voor herhaling vatbaar. Reservering was eenvoudig en snel gedaan. Communicatie over de reservering was goed net als de instructies over het parkeren, wegbrengen en ophalen.... Positieve ervaring voor herhaling vatbaar. Reservering was eenvoudig en snel gedaan. Communicatie over de reservering was goed net als de instructies over het parkeren, wegbrengen en ophalen. Volgend jaar zeker weer als we gaan vliegen (Schiphol deze keer).

Sterke punten

Overzichtelijk en makkelijk zoeken. De juiste informatie wordt gemeld na de eerste zoektermen.

Verbeterpunten of tips

Er staat bovenaan de pagina: “vanaf 1,39 per dag”. Dat is geen nuttige informatie en geeft mensen verkeerde verwachtingen voordat ze gaan zoeken”.


Ingrid

10/10

Zeer goed geregeld en werkt goed.

Sterke punten

Lang parkeren voor een goede prijs

Verbeterpunten of tips

Noteren hoe je familieleden kunt afzetten bij het vliegveld voor je de auto wegbrengt. Dat was even zoeken aangezien er geen simpele drop off mogelijkheid is.