Reviews

Parkcare
8.6 / 10
6309 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
8.4/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
9/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
8.6/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
8.8/10

6309 Reviews

Pieter Boorsma

10/10

Ik heb onlangs ParkCare gebruikt voor mijn reis vanaf Eindhoven Airport. De service was uitstekend! Bij aankomst op de luchthaven belde ik ParkCare en binnen enkele minuten stond er een vriendelijke... Ik heb onlangs ParkCare gebruikt voor mijn reis vanaf Eindhoven Airport. De service was uitstekend! Bij aankomst op de luchthaven belde ik ParkCare en binnen enkele minuten stond er een vriendelijke medewerker klaar om mijn auto in te checken. Bij terugkomst verliep het proces net zo soepel. Ik werd binnen een paar minuten opgehaald, door een vriendelijke werkneemster, waar ik voor mijn reis ben afgezet. Aangekomen op de loctatie waar mijn auto geparkeerd stond kon ik zonder gedoe naar huis rijden. Ik ben zeer tevreden over ParkCare en zal het zeker weer gebruiken!”

Sterke punten

Het gehele process van begeleiding bij het inchecken en uitchecken.

Verbeterpunten of tips

Het scannen van nummerborden bij het parkeren en verlaten zou de nauwkeurigheid en efficiëntie van het proces aanzienlijk kunnen verbeteren.

Stevens

9/10

Prettige benadering en accurate afhandeling

Sterke punten

Betrokkenheid van personeel bij het bedrijf

Verbeterpunten of tips

Adres Habraken op de reservering staat Eindhoven i.p.v. Veldhoven

Tobias

10/10

Prettig, makkelijk en goede zorg

Sterke punten

Prettige communicatie, snel geholpen en daardoor een zorgenloze vakantie gehad.

Verbeterpunten of tips

Geen

..

10/10

Duidelijke site, snel boeking geregeld. En kenteken herkenning met poortjes werkt perfect.Auto heeft hier prima gestaan.

Sterke punten

duidelijke site.

Verbeterpunten of tips

geen

Breukelaar

10/10

Snel, eenvoudig en veilig parkeren van je auto dichtbij de terminal

Sterke punten

Dichtbij terminal

Verbeterpunten of tips

Geen

Kim van der vecht

1/10

Zeer slecht, stressvol en beangstigend.
Bij aankomst en het afgeven van onze auto waren de ontvangers niet erg vriendelijk eerder gehaast en geïrriteerd maar hier schonken we voor de rest geen... Zeer slecht, stressvol en beangstigend.
Bij aankomst en het afgeven van onze auto waren de ontvangers niet erg vriendelijk eerder gehaast en geïrriteerd maar hier schonken we voor de rest geen aandacht aan we gingen immers met vakantie en onze auto stond voor ons gevoel prima voor die aantal dagen. Tot we 5 dagen later terug kwamen en onze vlucht 2.5 uur vertraging had waardoor we de auto niet rond 21.30 uur konden afhalen mar we landen om 23.45 op dit moment al meerdere x contact gehad met parkcare over de vertraging, deze gesprekken waren niet prettig er werd geschreeuwd en niet geluisterd en niks was duidelijk de persoon bleef alleen maar door gaan op de 20 euro die die extra wilden voor het later komen. Om 23.45 weer gelijk gebeld en aangeven dat we geland waren maar we waren nog niet in bezit van onze bagage dit was wel het geval om 00.10 toen we toen weer contact opnamen was de medewerker nog agressiever en wilden ons niet ophalen omdat om 00.00 stopt zijn ( shit ) ( zo gaf hij het aan ) werk en hij bleef maar doorgaan dat ie 20 euro wilden cash, waarvan ik allang had aangegeven deze te betalen. Er hebben nog andere mensen om ons heen geholpen met de telefoon gesprekken vanwege het niet Engels kunnen spreken van de medewerkers en wij spraken geen Duits, deze mensen ( medewerker van een ander parking locatie) gaf aan de politie te bellen. ( deze gaven geen medewerking en dus stonden we er weer alleen voor ) uiteindelijk kwam de zeer agressieve en geïrriteerde medewerker ons toch ophalen om onze auto terug tegeven maar bleef maar pushen om die 20 euro. De rit naar de parking toe was oprecht dood eng. Hij reed veel en veelste hard en vloog door de bochten. Wij als 2 vrouwen midden in de nacht zo behandeld te worden en vervolgens zo vervoerd, hebben ons zeer maar echt zeer onveilig gevoeld en deze hele ervaring heeft echt wat met ons gedaan op een hele negatieve manier. NOOIT MAAR DAN OPRECHT NOOIT parkeren of gebruik maken van de diensten van parkcare want dit bedrijf zou oprecht niet moge bestaan.

Sterke punten

Nee hellaas geen.

Verbeterpunten of tips

* omgang met mensen
* verstaanbaarmaken
* houden aan verkeersveiligheid/ snelheid bij vervoeren van cliënten naar airport of terug.
* rekening houden met vertraagde vluchten ( je bent... * omgang met mensen
* verstaanbaarmaken
* houden aan verkeersveiligheid/ snelheid bij vervoeren van cliënten naar airport of terug.
* rekening houden met vertraagde vluchten ( je bent tenslotte een parking voor een vliegveld)
* geen agressief gedrag tegenover cliënten
*duidelijkere adresgegevens en tijdschema

Broks

2/10

Slechter kan niet!

Sterke punten

Reservering ziet er professioneel nluit

Verbeterpunten of tips

Zou fijn zijn als je je auto ook af kunt zetten. Nu wel gereserveerd, betaald maar bij aankomst niemand te zien, ook niet telefonisch te bereiken. Uiteindelijk op vliegveld zelf moeten parkeren. Dus... Zou fijn zijn als je je auto ook af kunt zetten. Nu wel gereserveerd, betaald maar bij aankomst niemand te zien, ook niet telefonisch te bereiken. Uiteindelijk op vliegveld zelf moeten parkeren. Dus 2x moeten betalen. Oplichting

Klaver

8/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Chauffeurs zowel bij vertrek en aankomst al aanwezig bij garage en vliegveld. Zeer behulpzaam en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Mogelijk iets duidelijker maken dat parkeerplaats niet op het vliegveld is. Waarschijnlijk heb ik niet goed genoeg gelezen. Overigens geen echt probleem.

Dick van Dijk

9/10

Prima optie

Sterke punten

Alles op tijd en netjes weggebracht en opgehaald

Verbeterpunten of tips

Slagboom repareren zodat het terrein niet voor iedereen toegankelijk is.

Bloem

5/10

Goede parkeergelegenheid op korte afstand van Schiphol. Jammer dat; 1; de parkeerinstructies minimaal waren zodat je niet weet waar je precies moet parkeren. 2; het was vroeg; 4:30 uur, maar dat... Goede parkeergelegenheid op korte afstand van Schiphol. Jammer dat; 1; de parkeerinstructies minimaal waren zodat je niet weet waar je precies moet parkeren. 2; het was vroeg; 4:30 uur, maar dat rechtvaardigt geen chagrijnige chauffeur. 3; het wachten bij de terugkomst duurde ruim 5 kwartier. Wat ruim het dubbele is van de beloofde tijd.

Sterke punten

Goede parkeergarage en makkelijk te bereiken

Verbeterpunten of tips

Chauffeur op de heenweg vervangen
En ophalen op de terugweg volgens afspraak regelen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.