Pluspunten: Breed assortiment, zeer heldere eigen instructievideo's voor bijvoorbeeld het vervangen van je iPhone-scherm, overzichtelijke website en prima bestelproces. De zending zelf was zeer goed...Pluspunten: Breed assortiment, zeer heldere eigen instructievideo's voor bijvoorbeeld het vervangen van je iPhone-scherm, overzichtelijke website en prima bestelproces. De zending zelf was zeer goed verpakt met voldoende beschermmateriaal en de levering was op tijd. Klantenservice is ook niet te beroerd mee te denken, en door mij te veel betaalde verzendkosten zijn direct dezelfde dag nog heel netjes teruggestort. Ook na het retourzenden van mijn order is het bedrag dezelfde dag nog teruggestort: dat is prima voor elkaar dus. Verbeterpunten: Helaas bleek het door mij bestelde scherm defect - kan gebeuren natuurlijk. De afhandeling hiervan had echter veel sneller en vooral beter gekund. Telefonisch is men alleen op beperkte (kantoor)tijden bereikbaar en e-mail wordt soms traag of niet beantwoord. Jammer ook is dat meermaals de suggestie is gewekt dat ik het scherm zelf kapot moet hebben gemaakt bij de reparatie, wat zou betekenen dat ik mijn geld niet terug zou krijgen. Na retourzending gelukkig 'voordeel van de twijfel' gekregen, maar hier was ik niet gerust op. Ik heb er bovendien zelf 2 werkdagen na ontvangst van mijn retour nog voor achteraan moeten mailen - niet heel klantvriendelijk, maar bovenal zit ik hierdoor al ruim 2 weken zonder werkend iPhone-scherm. Een krappe voldoende dus, te danken aan het alsnog snel terugstorten van mijn geld.
Mo
8/10
Pluspunten: Goed bereikbaar en orginele Apple parts. De profecionele gereedschapset is erg praktisch en compleet. Verbeterpunten: Duurder met het gereedschap (zoals het magnetische matje iPhone 6 en...Pluspunten: Goed bereikbaar en orginele Apple parts. De profecionele gereedschapset is erg praktisch en compleet. Verbeterpunten: Duurder met het gereedschap (zoals het magnetische matje iPhone 6 en de losse schroevendraaiers komt niet overeen met de foto weergave op de site) de Tristar schroevendraaier is alleen van toepassing op de iPhone 7 die had ik dus niet hoeven te bestellen.
Michaël
10/10
Pluspunten: Goed uitlegd in film Verbeterpunten: Snel reactie nabetaling
anoniem
10/10
Pluspunten: Heldere toelichting / instructiefilmpjes. Prompte levering van bestelde onderdelen.
Bart
6/10
Pluspunten: Snellere levering, kwailiteit producten Verbeterpunten: Geen
Iphonefreek
10/10
Pluspunten: Snel en goeie communicatie. Duideljjk video Verbeterpunten: Prijs
Iphonefreek
10/10
Pluspunten: Snel en goeie communicatie. Duideljjk video Verbeterpunten: Prijs
Jean-Pierre
10/10
Pluspunten: Ik ben heel positief wat betreft de levering van mijn bestelling. Ik had een minder positief gevoel over de het scherm die ik had besteld. De spiegel vertoonde een kras en zal vol...Pluspunten: Ik ben heel positief wat betreft de levering van mijn bestelling. Ik had een minder positief gevoel over de het scherm die ik had besteld. De spiegel vertoonde een kras en zal vol vlekken. Volgens de de video mag de spiegel, gezien de gevoeligheid, nauwelijks worden aangeraakt. Ik heb zelf de spiegel gereinigd met microvezel doek. Ik weet niet dat ik daar goed aan gedaan heb. Verbeterpunten: Ik kan geen punten of tips aanhalen als verbetering.
Jean-Pierre
10/10
Pluspunten: Ik ben heel positief wat betreft de levering van mijn bestelling. Ik had een minder positief gevoel over de het scherm die ik had besteld. De spiegel vertoonde een kras en zal vol...Pluspunten: Ik ben heel positief wat betreft de levering van mijn bestelling. Ik had een minder positief gevoel over de het scherm die ik had besteld. De spiegel vertoonde een kras en zal vol vlekken. Volgens de de video mag de spiegel, gezien de gevoeligheid, nauwelijks worden aangeraakt. Ik heb zelf de spiegel gereinigd met microvezel doek. Ik weet niet dat ik daar goed aan gedaan heb. Verbeterpunten: Ik kan geen punten of tips aanhalen als verbetering.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
