Reviews

9.1 / 10
9448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9448 Reviews

Lien Doek

10/10

Zeer tevreden.


Hans Suik

10/10

Perfect geregeld


Ans Ros

10/10

Super! Snelle levering van heel mooi produkt. Netjes verpakt!


Annette Gasseling

10/10

Mooie producten!


Silvester

8/10

Snelle levering, goed verpakt.


Henk Mulder

4/10

Niet zo denderend.
In de bevestiging las je alleen maar over "bezorgmoment" niet over "afhaalmoment". "Dat is onze standaardmail" zei de dame aan de telefoon (zoiets van "jammer dan, kan...
Niet zo denderend.
In de bevestiging las je alleen maar over "bezorgmoment" niet over "afhaalmoment". "Dat is onze standaardmail" zei de dame aan de telefoon (zoiets van "jammer dan, kan boeien").
Geen informatie gekregen omdat geen afhaalbericht is gemaild (zelf achteraan gegaan. "Ligt al klaar hoor" zei de dame aan de telefoon (niks van "oeps da's lullig!")
Uiteindelijk lagen de verkeerde lijsten "al" klaar en heb ik 20 minuten gewacht totdat een zeer aardige en klantvriendelijke heer ze uit de voorraad had getoverd.

Reactie Passepartoutwebshop.nl:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de review.
Uiteraard betreuren wij dit ten zeerste dus onze excuses hiervoor.
Wij werken met een geautomatiseerd systeem dus vandaar dat u een standaard...
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de review.
Uiteraard betreuren wij dit ten zeerste dus onze excuses hiervoor.
Wij werken met een geautomatiseerd systeem dus vandaar dat u een standaard email van ons heeft ontvangen. Daar heeft ook even de miscommunicatie gezeten.
In ieder geval fijn om te horen dat mijn collega dit ter plekke alsnog op heeft kunnen lossen en nogmaals onze excuses voor de gang van zaken.
Met vriendelijke groet,
Linsey
Goodstore


Anneke schra

10/10

Positief


Romana Hrvatin

10/10

Prima ervaring, geen klachten.