Reviews

Passepartoutwebshop.nl
9.1 / 10
9473 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9473 Reviews

Tineke Jans

10/10

Snelle levering

Lara Middelbeek

6/10

De lijsten zijn erg mooi en de bestelling op jullie website verliep soepel. Echter heb ik een klacht over de levering. Mijn vriend was gewoon thuis en heeft de bel niet gehoord en dus niet open... De lijsten zijn erg mooi en de bestelling op jullie website verliep soepel. Echter heb ik een klacht over de levering. Mijn vriend was gewoon thuis en heeft de bel niet gehoord en dus niet open gedaan. Het pakket is toen voor de deur neergezet (midden op een druk plein in Delft) ipv afgeleverd bij de buren of een pakketpunt en ook zonder een briefje o.i.d. achter te laten. Ik heb evenmin een mail ontvangen dat de lijsten afgeleverd waren of die dag geleverd zouden worden, ook niet in mijn spam. De huisgenoot van mijn vriend ging toevallig net naar buiten en zag het pakket toen gelukkig liggen, maar dit had ook heel anders kunnen aflopen.

Reactie Passepartoutwebshop.nl:

Hoi Lara,
Bedankt voor het schrijven van een review!
Gelukkig heeft jouw vriend een top huisgenoot welke attent was om het pakketje binnen te plaatsen. Wij zullen dit voorbeeld meenemen met... Hoi Lara,
Bedankt voor het schrijven van een review!
Gelukkig heeft jouw vriend een top huisgenoot welke attent was om het pakketje binnen te plaatsen. Wij zullen dit voorbeeld meenemen met onze maandelijkse meeting met DHL van aandachtspunten welke hebben plaats gevonden.
Wel wensen wij jullie veel plezier met de wissellijsten!
Met vriendelijke groet,
Marco Oosterlaken

Esther S.

6/10

Het duurde een paar weken voordat ik uiteindelijk mijn pakketje kreeg. Helaas werd dit kapot geleverd, waardoor het nog langer duurde voor ik hem nog een ontving. Ik heb hier ook telefonisch contact... Het duurde een paar weken voordat ik uiteindelijk mijn pakketje kreeg. Helaas werd dit kapot geleverd, waardoor het nog langer duurde voor ik hem nog een ontving. Ik heb hier ook telefonisch contact over gehad en vind dat er sociale en vriendelijke mensen je te woord staan en ook netjes uitleggen hoe lang het ongeveer kan duren. Van het weekend hebben we hem opgehangen en hij ziet er mooi uit.

Reactie Passepartoutwebshop.nl:

Beste Eshter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, helaas komt het wel eens voor dat er tijdens transport een schade ontstaat wat vervelend is voor zowel de leverancier, transport en... Beste Eshter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, helaas komt het wel eens voor dat er tijdens transport een schade ontstaat wat vervelend is voor zowel de leverancier, transport en klant.
Fijn om te lezen dat uw telefonisch contact met ons is bevallen! Wij zullen het verhaal omtrent DHL noteren en terugkoppeling geven bij DHL, wel weten wij dat in de huidige tijden met Corona elke transporteur een ander beleid kan voeren.
Veel plezier met uw aankoop!
Marco

IKO Insulations

10/10

Een behoorlijke hoeveelheid kliklijsten besteld, op vrijdag.
Op maandag was de complete bestelling al geleverd.
Keurig netjes verpakt, zelfs elke kliklijst zat apart verpakt in folie en... Een behoorlijke hoeveelheid kliklijsten besteld, op vrijdag.
Op maandag was de complete bestelling al geleverd.
Keurig netjes verpakt, zelfs elke kliklijst zat apart verpakt in folie en een kartonnen bescherming.

Loes

8/10

Ik had een wortelnotenlijst gekocht. Het factuuradres was mijn huis, leveradres ergens anders. Toen ik mailde dat dit fout was gegaan, werd ik meteen gebeld: ik mocht de lijst houden en er werd... Ik had een wortelnotenlijst gekocht. Het factuuradres was mijn huis, leveradres ergens anders. Toen ik mailde dat dit fout was gegaan, werd ik meteen gebeld: ik mocht de lijst houden en er werd alsnog een nieuwe lijst naar het goede adres gestuurd. Fantastisch!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.