Reviews

9.2 / 10
88 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

88 Reviews

Cynthia Kennedy

10/10

Outstanding customer service

Sterke punten

Prompt shipment, excellent communication, great selection of products

Verbeterpunten of tips

I can think of nothing to improve, great first experience, will shop with them again


AdM

10/10

Heel netjes,snel geleverd, mooie pennen en mooie kwaliteit leer van de mappen.

Sterke punten

kwaliteit met snelle levering

Verbeterpunten of tips

vermelden dat het niet erin gegraveerd zit maar (met Laser) erop


JN

7/10
(Bewerkt)

Niet gegraveerd!!! Website noemt pengraveren maar het is er gewoon op getypt en niet in gegraveerd! Zeer teleurstellend

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

gegraveerd zoals vermeld maar spijtig genoeg niet echt gekrast. Snelle levering


Jasper

10/10

Onlangs een pen besteld die ik later zou kunnen ophalen bij een afhaal punt. Daar bleek die helaas niet te zijn. Eerst contact opgenomen met post.nl en die vertelde me dat hij er zou moeten liggen.... Onlangs een pen besteld die ik later zou kunnen ophalen bij een afhaal punt. Daar bleek die helaas niet te zijn. Eerst contact opgenomen met post.nl en die vertelde me dat hij er zou moeten liggen. Toen contact opgenomen met pengraveren.nl en die zouden het voor mij uitzoeken. Ik kreeg al snel een telefoontje dat post.nl mijn pen kwijt was. Pengraveren.nl kwam snel met een oplossing aangezien ik de pen zsm nodig had. De volgende dag hebben ze een pen gegraveerd en is Pierre die na werktijd persoonlijk bij mij komen afleveren. Echt een fantastische service. Ik blij dat ik de pen alsnog op tijd had en de ontvanger was nog 10 keer blijer. Pierre en pengraveren.nl bedankt voor het snelle handelen!

Sterke punten

Het snelle handelen nadat post.nl mijn pen was kwijt geraakt.


Verners B Jerins

10/10

Uitstekend. Goede service en erg behulpzaam

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan


Michiel Peters

10/10

Reageren supersnel (zelfs op zaterdagavond). Vroeg daarnaast of de pennen ingepakt konden worden, wat netjes opgevolgd werd. Prima eerste ervaring!

Sterke punten

snelle reactie
op aanvraag werden de pennen mooi ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Levering duurde iets langer, maar dat kwam door PostNL.


Denise

9/10

Nu twee keer een bestselling hier geplaatst en beide keren zeer tevreden. De gegraveerde pennen zijn scherp, contact met medewerkers verloopt soepel, er wordt snel op e-mail gereageerd en eventuele... Nu twee keer een bestselling hier geplaatst en beide keren zeer tevreden. De gegraveerde pennen zijn scherp, contact met medewerkers verloopt soepel, er wordt snel op e-mail gereageerd en eventuele klachten worden netjes opgelost.

Sterke punten

Snelle communicatie per mail en telefoon.


Ad Oonincx

10/10

Geweldige service en zeer klantvriendelijk, oplossingsgericht met de klant centraal. Top gewoon.. Doe hier graag weer zaken mee de volgende keer.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Niet echt een verbeterpunt kunnen bedenken.


Anoniem

9/10

Mooie pennen, mooi gegraveerd en snel geleverd.

Sterke punten

Mooie pennen, mooi gegraveerd en snel geleverd


Hannah

10/10

Het bestellen ging makkelijk, de levering snel, een foutje gemaakt bij het bestellen en meer gedaan dan wat ze hoefden. Top top Top!

Sterke punten

Goed bereikbaar en snelle service. Denken met je mee en lossen eventuele issues snel en kunsig op.