Reviews

PenStore
9.4 / 10
7961 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7961 Reviews

Marcel

10/10

Goede webshop met heel veel artikelen

Sterke punten

Mooie producten en snel geleverd

Amanda

10/10

Geleverd zoals besteld.

Vof zw4

10/10

Heel goed

Sterke punten

Betaalbaar, snelle levering, flink aanbod

anoniem

10/10

Groot aanbod en scherpe prijzen

Liesbet

4/10

Ik was teleurgesteld dat ik bericht kreeg dat één product niet leverbaar was nadat de rest van de bestelling al verstuurd was. Het is maar netjes dat je dit voor je de bestelling verzendt meldt met... Ik was teleurgesteld dat ik bericht kreeg dat één product niet leverbaar was nadat de rest van de bestelling al verstuurd was. Het is maar netjes dat je dit voor je de bestelling verzendt meldt met de vraag of ik mijn bestelling dan wil laten doorgaan. Wie weet was dit ene item voor mij echt een must en wou ik mijn bestelling annuleren om alles elders te bestellen? Misschien is dat wel net de reden van jullie laattijdige melding, dat je het geld van de rest van de bestelling ook kan verliezen. Voor mij is het vertrouwen licht geschonden en zal ik de volgende keer twee keer nadenken of ik niet liever ergens anders mijn bestelling plaats.

Reactie PenStore:

Dag Liesbet,
We vinden het heel vervelend dat we je bestelling niet volledig hebben kunnen leveren. Bij het inpakken van je bestelling bleek een artikel niet meer vindbaar in het magazijn. Om de... Dag Liesbet,
We vinden het heel vervelend dat we je bestelling niet volledig hebben kunnen leveren. Bij het inpakken van je bestelling bleek een artikel niet meer vindbaar in het magazijn. Om de levering van je bestelling niet te vertragen hebben we je bestelling nog dezelfde dag verzonden, met als notitie dat het artikel in backorder stond en nageleverd zou worden. De kosten voor het naleveren zijn altijd op onze kosten.
Helaas hebben we de volgende dag geconstateerd dat het artikel echt niet meer op voorraad was, en ook niet meer gemaakt wordt door de fabrikant. Op dat moment kunnen we niet meer doen dan je het aankoopbedrag van dat artikel te crediteren. We begrijpen je teleurstelling, en het uiteraard erg vervelend. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

www.tjeert.nl

10/10

Snel en correcte behandeling,van mijn bestelling,en snel!! Een aanrader !!!

Sterke punten

Snel en correct

Iek

10/10

Snel en veel artikelen

Els van der Horst

10/10

Supergoed!

Sterke punten

Ee ging iets mis met de betaling van mijn bestelling savonds.
De volgende ochtend kreeg is al een mail dat het in orde was gemaakt.

Robbert S

10/10

Fijne zaak, goeie producten! Ik bestel hier altijd.

Sm@rt Graphic Design

10/10

Top zoals altijd

Sterke punten

snelle levering...goede prijs

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.