Reviews

PeterPrint.nl
9.5 / 10
1631 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Kwaliteit van het drukwerk
9.6/10

1631 Reviews

Medium Berna

9/10

Dit verdienen ze

Conny

10/10

We hadden kaarten besteld met een afwijkende maat; het was even wat werk om zelf een kaart te creëren (hapklaar aanreiken), maar het resultaat was erg netjes. Het papier wat we hadden gekozen was... We hadden kaarten besteld met een afwijkende maat; het was even wat werk om zelf een kaart te creëren (hapklaar aanreiken), maar het resultaat was erg netjes. Het papier wat we hadden gekozen was 'parelmoer', wat een mooie, chique glans geeft op de kaart (maar niet storend). Mooie kwaliteit en tijdens het bestelproces diverse malen om advies gevraagd (en gekregen). Binnen 2 dagen hadden we de kaarten in huis!

Reactie PeterPrint.nl:

Superfijn om te lezen, Conny. Dankjewel voor je review!

G

2/10

Quality of print is not outstanding, nothing exclusive or that cannot be sourced elsewhere.

But the real reason to this score is determined by the company’s values when it comes to... Quality of print is not outstanding, nothing exclusive or that cannot be sourced elsewhere.

But the real reason to this score is determined by the company’s values when it comes to sustainability. Following a printing mistake, specifically cards being sent without holes for ribbons as designed and paid for, the company offered to reprint the order while it was clearly said since the beginning that because of sustainability reasons we would rather manually fix the mistake then have the entire order printed again and shipped, also due to immediate need of the cards.

The order manager resisted from even suggesting a partial refund and insisted on printing the entire order again more than once or offering a coupon code for a following order. They would have rather printed a 80€ order again rather than refunding the cost of making the holes in the cards… which shows the margin they make which unfortunately is paid by the planet if this continues being their way of operating.


Reactie PeterPrint.nl:

Hi Giacomo,
We are very sorry to read that you were not happy with our customer service!
We looked into your case and indeed saw that we did not immediately offer you the asked solution.... Hi Giacomo,
We are very sorry to read that you were not happy with our customer service!
We looked into your case and indeed saw that we did not immediately offer you the asked solution. Apologies for this.
We want to deliver only perfect prints and if we cannot deliver it, we almost always offer a total reprint because that is what most customers want. In your specific case you suggested to manually fix the mistake, so offering a reprint was not in place. In the end, we came to a solution which suited you best. We hope we fixed it for you this way!
Greetings PeterPrint

Student

2/10

Kwalijk dat na eerst een mail te hebben gestuurd of de aanleverdatum haalbaar was om drukwerk optijd in huis te hebben, om in te kunnen leveren voor schoolopdracht en er bevestigd werd dat geen... Kwalijk dat na eerst een mail te hebben gestuurd of de aanleverdatum haalbaar was om drukwerk optijd in huis te hebben, om in te kunnen leveren voor schoolopdracht en er bevestigd werd dat geen probleem was ,het op het laatste moment bij de bestelling toch niet mogelijk was ! De dame aan de telefoon was niet behulpzaam en moesten het volgens haar maar bij een lokale drukker proberen.

Reactie PeterPrint.nl:

Hoi,
Wat vervelend dat onze communicatie verwarrend of onjuist is geweest. Zou je ons willen bellen of mailen, zodat we kunnen kijken naar een eventuele oplossing? We kunnen op basis van je... Hoi,
Wat vervelend dat onze communicatie verwarrend of onjuist is geweest. Zou je ons willen bellen of mailen, zodat we kunnen kijken naar een eventuele oplossing? We kunnen op basis van je review niet achterhalen om welk contact het gaat.
Groetjes PeterPrint

Wdd

10/10

Alles is altijd in zeer goede staat geleverd en altijd in super korte levertijd

Chloé

7/10
(Bewerkt)

Er ging op het online platform wat mis tijdens het uploaden van een aangepast bestand. Toen ik hierover informeerde werd mijn vraag niet nagekeken en hierdoor alsnog een foutief bestand gedrukt. Er ging op het online platform wat mis tijdens het uploaden van een aangepast bestand. Toen ik hierover informeerde werd mijn vraag niet nagekeken en hierdoor alsnog een foutief bestand gedrukt.

UPDATE: Deze fout werd alsnog rechtgezet na het plaatsen van deze review.

Anne-Rose

10/10

Snelle levering, duidelijk bestelproces, goede prijs

Loriflori

10/10

Goede en snelle service, mooie kwaliteit en erg blij met de persoonlijke check die gedaan wordt na het plaatsen van een bestelling!

PromoPlants

10/10

Handige site icm met uitstekende service en kwaliteit drukwerk!

BEAX BV

10/10

Perfect tot in de puntjes! Net voor 16:00 besteld, de dag nadien om 9:00 al geleverd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.