Reviews

8.8 / 10
2895 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2895 Reviews

Luc Coopman

9/10

Prima / vlot


Kim Wiersma

10/10

Snelle levering en mooie producten


customer

10/10

Snel service


Robert Toonen

9/10

Bij petsonline een honden bench besteld. Deze was te groot. Retour gestuurd en binnen 3 dgn was het geld terug gestort. De kleinere bench was er met 2 dgn. Prima service.
Wij zijn erg...
Bij petsonline een honden bench besteld. Deze was te groot. Retour gestuurd en binnen 3 dgn was het geld terug gestort. De kleinere bench was er met 2 dgn. Prima service.
Wij zijn erg tevreden.


Peter Staak

1/10

Goed product.
Zeer lange levertijd.
Na telefonisch contact hierover wordt verkeerde info verstrekt.
Niet voor herhaling vatbaar, niet aanbevelenswaardig.

Reactie Petsonline:

Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling is geplaatst op 8 juli om ca. 18 uur. De levertijd, zoals op de website staat vermeld, bedraagt 2 – 5 werkdagen. Uw bestelling is door... Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling is geplaatst op 8 juli om ca. 18 uur. De levertijd, zoals op de website staat vermeld, bedraagt 2 – 5 werkdagen. Uw bestelling is door ons verzonden op 15 juli, dat is 5 werkdagen later. U opmerking over 'zeer lange levertijd' is daarmee niet correct. Normaliter was de bestelling al eerder verzonden, zoals wij u aan de telefoon meldden. Echter is de levering van DPD die voorzien was voor de volgende dag niet gedaan: DPD is een complete zending aan ons kwijtgeraakt die nog steeds niet is terug gevonden. Wij moesten daarom onvoorzien wachten op een nieuwe zending van de importeur. Hierdoor duurde het onverwacht langer dan wij u meldden. Met vriendelijke groet, Petsonline.


Ibolya Gramantik

9/10

Prima ervaring, vooral zo doorgaan??


Erwin Dhelft

6/10

Levering duurde lang...

Reactie Petsonline:

Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik heb u, na ontvangst van uw order direct per email geïnformeerd over de vertraagde levering. Door de virusuitbraak gaan zaken momenteel niet meer... Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik heb u, na ontvangst van uw order direct per email geïnformeerd over de vertraagde levering. Door de virusuitbraak gaan zaken momenteel niet meer normaal. Vooral leveranciers, fabrikanten en koerierdiensten hebben te kampen met leverproblemen en forse vertragingen. Bij voorbaat dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Hans


Hans Van Haecke

9/10

Ik kon me geen beter verloop van een aankoop voorstellen.


Erica Langelaar

8/10

Binnen een week was de sofa voor de hond in huis. Wat jammer is, is dat we niet wisten wanneer het komen zou. Heb de sofa besteld via beslist.nl. en van hen een order nummer gehad, zodat we de... Binnen een week was de sofa voor de hond in huis. Wat jammer is, is dat we niet wisten wanneer het komen zou. Heb de sofa besteld via beslist.nl. en van hen een order nummer gehad, zodat we de zending konden volgen. Maar niet terug te traceren bij petsonline. Het pakket is gebracht, waren niet thuis, is gewoon bij de deur neergezet, wel achter de loungeset, maar had zo gestolen kunnen worden. Had ik geweten wanneer te verwachten of gebracht werd, had ik iets geregeld dat of ik thuis was, of bij de buren die wel thuis waren gebracht werd. Het product is echt van hele goede degelijke kwaliteit, echt een aanrader.


Jacqueline Vesters

10/10

Net bedrijf, alles goed geleverd