Reviews

PhoneDokter reviews en beoordelingen
9 / 10
3153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3153 Reviews

FA

9/10

Goed service altijd snelle reparatie

Sterke punten

Professionals

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Kaja Stradovnik

1/10

Horrible. They replaced the screen of my phone with an unoriginal part (not discussed with me at all), which due to the lack of screen curvature was not even attached properly to the frame and came... Horrible. They replaced the screen of my phone with an unoriginal part (not discussed with me at all), which due to the lack of screen curvature was not even attached properly to the frame and came back with the big hole at the bottom. The phone doesn't have a fingerprint function anymore, the screen doesn't always recognise the touch and the automatic disabling of the screen during conversations doesn't work anymore. Meaning the conversations quite often result in mute mode or cancellation, or other functions turned on like back light...
They don't respond to my messages so I have to involve the Paypal customer service to try to get in contact with them. After 10 days still unfortunately unsuccessfully. My recommendation is to STAY AWAY.

Sterke punten

Non

Den Hartog

10/10

Super!

Sterke punten

Snelle service, professioneel, meegaand met het probleem van je telefoon. Denken in oplossingen en geven echt het juiste advies.

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Marloes

7/10
(Bewerkt)

Na enige miscommunicatie uiteindelijk toch tot een goede en klantvriendelijke oplossing gekomen.

Sterke punten

Goed bereikbaar.

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Bjorn

1/10

Slechte ervaring. Heb 2 emails verstuurd met een toelichting dat ik een oplossing wil voor het matige kwaliteit scherm welke op mijn iphone is geplaatst. Op beide mails na weken wachten nog steeds... Slechte ervaring. Heb 2 emails verstuurd met een toelichting dat ik een oplossing wil voor het matige kwaliteit scherm welke op mijn iphone is geplaatst. Op beide mails na weken wachten nog steeds geen antwoord gekregen. opd en website laat mijn. blijken dat het superschermen zijn, maar de werkelijheid is dat de zwarte randen over een deel van het scherm heen vallen waardoor je een stuk scherm mist. Daarnaast is het scherm overgevoelig. las je vinge in de buurt kotm zonder het scherm te raken gaat hij al dingen doen. Daarnaast werken de knoppen camera en zaklamp niet meer bij een vergrendelde iphone. Ofwel het product is niet goed en ver van het origineel af. Ik doe nog een laatste verzoek om tot een oplossing te komen anders ga ik het via de creditcard maatschappij oplossen.

Sterke punten

geen

Danny

10/10

Wat een top bedrijf, top service en top klantenservice. Vragen worden binnen enkele minuten beantwoord.

Daarnaast een afspraak gemaakt voor mijn iPhone 11 Pro wegens een defect scherm... Wat een top bedrijf, top service en top klantenservice. Vragen worden binnen enkele minuten beantwoord.

Daarnaast een afspraak gemaakt voor mijn iPhone 11 Pro wegens een defect scherm (gebroken glas). Deze is afgelopen maandag opgehaald, dinsdag in de voormiddag afgeleverd bij Phonedokter en nog geen 3u later ontving ik een e-mail dat de reparatie was uitgevoerd met de track en trace van de retourzending. Vandaag (woensdag) het toestel in ontvangst genomen met een nieuw scherm.

Kortom: het is een geweldig bedrijf die je heel snel en professioneel weer op weg helpt. Dikke aanrader!

Sterke punten

Alles

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Joost

10/10

Na het ontvangen van mijn iPad na reparatie was ik er niet heel blij mee ik heb hierover gebeld en mocht de iPad terug sturen. Na ontvangst na tweede reparatie was het resultaat veel beter. Perfect!... Na het ontvangen van mijn iPad na reparatie was ik er niet heel blij mee ik heb hierover gebeld en mocht de iPad terug sturen. Na ontvangst na tweede reparatie was het resultaat veel beter. Perfect! Heel fijn dat het zo goed en zonder problemen is opgelost.

Sterke punten

Klantenservice

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Cogurcu

10/10

Snelle service

Sterke punten

Goed kwaliteit

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Madelon

9/10

Perfect gemaakt en voor redelijke prijs

Sterke punten

Prijs, klantvriendelijkheid, deskundig

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

A.H

10/10

Duidelijk en snel

Sterke punten

Prijs/kwaliteit en snelle afhandeling-prima regeling met DHL: ophalen en weer bezorgen.

Reactie PhoneDokter reviews en beoordelingen:

Bedankt voor je review!
We zijn erg blij om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze service. Indien nodig, staan we graag weer voor je klaar!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.