Reviews

Photo-ME
7.5 / 10
104 beoordelingen
Schrijf beoordeling

72% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

104 Reviews

Arent te Lindert

2/10
(Bewerkt)

In Doesberg (stadskantoor) een foto gemaakt. De medewerker in het gemeentehuis Bronckhorst keurde 'm af; schittering in brillenglazen. In datzelfde gemeentehuis stond ook een photo-me. Dus daar drie... In Doesberg (stadskantoor) een foto gemaakt. De medewerker in het gemeentehuis Bronckhorst keurde 'm af; schittering in brillenglazen. In datzelfde gemeentehuis stond ook een photo-me. Dus daar drie keer geprobeerd, zonder bril. Alle keren keurde de machine de foto af zonder aanwijsbare reden. Om €9 terug te krijgen is een hele toer. Er werd niet gevraagd of ik andere kosten had gemaakt..

Reactie Photo-ME:

Hallo Arent! πŸ‘‹ Wat jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal top was! 😞
Daarom hebben we eerder contact met je opgenomen via e-mail, waarin we ons teruggaveformulier naar je hebben... Hallo Arent! πŸ‘‹ Wat jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal top was! 😞
Daarom hebben we eerder contact met je opgenomen via e-mail, waarin we ons teruggaveformulier naar je hebben gestuurd. πŸ“§ Dit heb je keurig ingevuld – dank daarvoor! πŸ™
In ons systeem zien we dat de €9,- inmiddels aan je is teruggestort. πŸ’΅πŸ”™
We zijn blij dat we een passende oplossing voor je hebben kunnen vinden! πŸ€— Bedankt voor het vertrouwen en de kans om dit in orde te maken. πŸ™Œ Hopelijk zien we je snel weer!
Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je ons elke dag bereiken via de chat op onze website: www.photo-me.nl/ 🌐 We reageren binnen 30 seconden op je bericht. πŸ’¬

Sjoerd

1/10

Foto wordt niet geaccepteerd bij aanvraag paspoort gemeente Amsterdam

Reactie Photo-ME:

Hey Sjoerd! πŸ‘‹ We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor!
We zien in ons systeem dat het geld op 26 september naar je is teruggestort. βœ… Zou je voor... Hey Sjoerd! πŸ‘‹ We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor!
We zien in ons systeem dat het geld op 26 september naar je is teruggestort. βœ… Zou je voor ons kunnen controleren of dat klopt?
We horen graag van je of we je klacht naar tevredenheid hebben opgelost! 😊
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, we staan altijd voor je klaar via de chat op onze website: www.photo-me.nl πŸ’¬. We reageren daar binnen 30 seconden! πŸš€

Bas

8/10
(Bewerkt)

Touchscreen werkt niet bij de locatie waar ik was. Hierdoor kon ik geen product afnemen.
Edit: n.a.v. de review hebben ze contact met me opgenomen en mij een gratis pasfoto gegeven.... Touchscreen werkt niet bij de locatie waar ik was. Hierdoor kon ik geen product afnemen.
Edit: n.a.v. de review hebben ze contact met me opgenomen en mij een gratis pasfoto gegeven. Uitstekende klantenservice dus! Heb er geen product afgenomen omdat ik mijn pasfoto al elders had laten maken. Op basis van dit contact wel wat positiever geworden.

Reactie Photo-ME:

Hey Bas! πŸ‘‹
Fijn om te horen dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Bedankt dat je ons de kans gaf om dit recht te zetten! πŸ™
We waarderen het enorm dat je de tijd en moeite... Hey Bas! πŸ‘‹
Fijn om te horen dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Bedankt dat je ons de kans gaf om dit recht te zetten! πŸ™
We waarderen het enorm dat je de tijd en moeite hebt genomen om je review te herzien en hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn! 😊✨
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we altijd voor je klaar via de chat op onze website: www.photo-me.nl πŸ’¬. Binnen 30 seconden helpen we je verder! πŸš€

Van der Vleugel

2/10

Foto's voor paspoort waren volgens de cabine in orde, maar werden afgekeurd bij de gemeente.
Cabine was niet schoon.

Reactie Photo-ME:

Hoi! πŸ‘‹ We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor!
We zien in ons systeem dat het geld op vrijdag 6 september naar je is teruggestort. βœ… Zou je voor... Hoi! πŸ‘‹ We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor!
We zien in ons systeem dat het geld op vrijdag 6 september naar je is teruggestort. βœ… Zou je voor ons kunnen controleren of dat klopt?
We horen graag van je of we je klacht naar tevredenheid hebben opgelost! 😊
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, we staan altijd voor je klaar via de chat op onze website: www.photo-me.nl πŸ’¬. We reageren daar binnen 30 seconden! πŸš€

Sjoerd

2/10

Waardeloos. Pasfoto laten maken voor RDW werkte niet, scherm liep vast. Wel €9 kwijt. Advies: ga voor een fatsoenlijke fotoshop.

Reactie Photo-ME:

Hallo Sjoerd! πŸ‘‹
Het lijkt erop dat je per ongeluk voor een normale pasfoto hebt gekozen in plaats van de optie om online je rijbewijs te verlengen. 🫣
Daarom hebben we je een tijdje... Hallo Sjoerd! πŸ‘‹
Het lijkt erop dat je per ongeluk voor een normale pasfoto hebt gekozen in plaats van de optie om online je rijbewijs te verlengen. 🫣
Daarom hebben we je een tijdje geleden een mail gestuurd. πŸ“© Hierin vroegen we je om ons teruggaveformulier in te vullen, zodat we het geld kunnen terugstorten op jouw rekening. πŸ‘›
Helaas hebben we geen reactie of ingevuld teruggaveformulier van je ontvangen, waardoor we het geld niet kunnen overmaken. πŸ˜” Daarom hebben we je vandaag een nieuwe mail gestuurd, waarin we je vriendelijk verzoeken om alsnog het teruggaveformulier in te vullen. ✍️
We zien het ingevulde teruggaveformulier graag tegemoet, zodat we de kosten alsnog voor je kunnen vergoeden! πŸ€—βœ¨
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, we staan altijd voor je klaar via de chat op onze website: www.photo-me.nl πŸ’¬. Binnen 30 seconden ben je aan de beurt! πŸš€

T Verlinden

9/10

Verlengen van mijn rijbewijs in een Photo-ME fotocabine was super makkelijk en snel. Binnen een paar minuten was alles geregeld en de foto's waren meteen goedgekeurd. Echt een top oplossing,... Verlengen van mijn rijbewijs in een Photo-ME fotocabine was super makkelijk en snel. Binnen een paar minuten was alles geregeld en de foto's waren meteen goedgekeurd. Echt een top oplossing, bespaart een hoop tijd en gedoe. Absoluut een aanrader!

Reactie Photo-ME:

Heel erg bedankt voor je positieve review, T Verlinden! We zijn ontzettend blij dat je zo tevreden bent en hopen je snel weer te zien! 😊✨

Fiona

10/10

A fantastic way to take photos effortlessly!

Reactie Photo-ME:

Thanks for your kind words Fiona! πŸ’• We're so glad to know you're satisfied. πŸ€— We look forward to serving you again soon!

Merleh1966

1/10
(Bewerkt)

Wat een zeer waardeloos bedrijf. Moest zakelijk foto's maken. Zoals bekend vraagt belasting om factuur. Ben al vanaf juni bezig een factuur te krijgen. Al.4x gebeld niemand kan wat, geen boekhouding... Wat een zeer waardeloos bedrijf. Moest zakelijk foto's maken. Zoals bekend vraagt belasting om factuur. Ben al vanaf juni bezig een factuur te krijgen. Al.4x gebeld niemand kan wat, geen boekhouding aan wezig nee we zetten het door eind van verhaal geen factuur eind juli na vele loze beloftes. Geen chef of iets die wat kan alleen dames aan de lijn en chat die dingen door kunnen zetten. Vraag je schaam je je niet omdat ik al zoveel en vaak gebeld heb en er gebeurd niets. Nee ik.kan niets. Ik wil me werk goed doen nou heb nog steeds niets.

Zo nu naar maanden gaan ze mij vragen mijn review te herzien nou mooi niet alles blijft zo als het is

Reactie Photo-ME:

Dag Merleh! πŸ‘‹ Jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We hebben je daarom per mail benaderd, waarin we onze excuses aanboden en het teruggaveformulier hebben... Dag Merleh! πŸ‘‹ Jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We hebben je daarom per mail benaderd, waarin we onze excuses aanboden en het teruggaveformulier hebben meegestuurd. πŸ“¬ Volgens ons systeem is het bedrag op 14 augustus teruggestort op jouw rekening. βœ…
Verder hebben we uitgelegd dat de geprinte foto zelf als factuur dient. Alle informatie die op een factuur hoort te staan is namelijk aanwezig, en deze voldoet daarmee aan de eisen voor belastingdoeleinden. Je hebt dus geen aanvullende factuur of vergoeding nodig, maar uit coulance hebben we dit alsnog voor je geregeld.
Wij menen hiermee een passende oplossing te hebben geboden. Jammer dat je dit anders ervaart en hebt besloten je review niet aan te passen.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kun je ons bereiken via de chat op onze website: www.photo-me.nl πŸ’¬. Binnen 30 seconden helpen we je verder! πŸš€

Thomas R

10/10

Snel, goedkoop en makkelijk. Daar houd ik van!

Reactie Photo-ME:

Dit is precies waar we het voor doen Thomas! 🀩 Dank je wel voor je mooie woorden en je steun! πŸ™Œ

van Eijk

10/10

Erg makkelijk in gebruik en de prijs is ook super, aanrader!

Reactie Photo-ME:

Hi van Eijk! πŸ‘‹ Geweldig dat je zo tevreden bent, dank je wel voor je fijne review. πŸ™ Het betekent veel voor ons! πŸ’–

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.